UKK

7. Mitä jos tarvitsen lisätietoja?


_____________________________________________

1. Rekisteröityminen & Alennuksen saaminen
  • Miten on mahdolista että LanguageCourse.Net tarjoaa alemman hinnan kuin muut, jopa halvemman kuin koulu itse?
    Samalla tavoin kuin lentoyhtiöt sekä matkanjärjestäjät suorittavat komission matkatoimistoille, myös kielikurssien järjestäjät suorittavat palkkion agenteille jotka avustavat kurssin varaamisessa. Osa tästä palkkiosta ohjautuu toimintamme organisointiin ja toinen osa ohjautuu asiakkaidemme hyödyksi kursseista saatavan alennuksen muodossa.
    Online-rekisteröitymisprosessimme myötä säästät aikaa ja rahaa hallintokulujen ja -tehtävien osalta. Koulujen esittely verkossa (vastakohtana printtikatalogeille) paitsi tarjoaa enemmän tietoa kuin on mahdollista löytää esitteitä lukemalla, myös mahdollistaa huomattavien summien säästämisen kuluissa. Nämä säästöt ovat asiakkaillemme suunnattu etu, joista hyödyt halvimpien mahdollisten hintojen sekä ylivertaisen palvelun muodossa.

  • Kuka voi käyttää LanguageCourse.Net ilmoittautumispalveluja?
    Kuka tahansa voi käyttää ilmoittautumispalvelujamme. Tarjoamme kielikursseja niin yksityisille kuin yrityksillekin, kaikkialla maailmassa.

  • Miten täsmällisesti ottaen ilmoittautuminen kielikurssille sivustonne kautta tapahtuu?
    Tavoitteenamme on helpottaa sekä sopivimman kielikurssin löytämistä että itse hakemista ja kurssille ilmoittautumista. Seuraavalla sivulla löydät visuaalisen esityksen varauksen vaiheista http://www.languagecourse.net/fi/varaa-kieli-ohjelma-online

  • Millainen suhde sivustollanne on kielikouluihin?
    Languagecourse.net on riippumaton rekisteröitymispalvelu joka toimii useassa maassa, usean eri koulun kanssa yhteistyössä. Koulut valikoituvat palveluun asiakkaiden toiveita ja odotuksia palvellen. Palvelumme piiriin hakeutuu suuri määrä kouluja, pyrkimyksenään tarjota kurssejaan sivustomme kautta. Näistä kouluista valikoituvat mukaan vain parhaat, mikä takaa korkean kurssien laadun.

  • Mihin lisäkustannuksiin on varauduttava kun tekee kurssivarauksen sivustonne kautta?
    Sekä neuvonta-ajan varaaminen kielimatkailun asiantuntijaneuvojiltamme, että varauspalvelumme Languagecourse.net ovat täysin ilmaisia asiakkaillemme. Toisin kuin useimmat muut operaattorit tai agentuurit, emme veloita lisämaksuja; hinta on sama kuin silloin kun varaat kurssisi suoraan koulusta. Lisäksi useimpien koulujen kohdalla takaamme vielä 5% lisäalennuksen ilmoittautumismaksuista!Siksi kurssin varaaminen kauttamme on taatusti edullisinta. TAKAAMME ETTÄ NÄIN ON. Mikäli löydät alhaisemman hinnan samalle kurssille, lupaamme suorittaa sinulle hinnanerotuksen.

  • Tarjoaako LanguageCourse.Net alennuksen kaikista kursseista?
    Tällä hetkellä myönnämme 5% alennuksen virallisista maksuista yli 90%:lle niistä kielikursseista joita voit varata Languagecourse.net:stä. Alennus on tarkoitettu yksinomaan niille asiakkaille jotka varaavat kurssinsa sivustomme kautta - se ei siis koske asiakkaita jotka varaavat kurssinsa suoraan koulun kautta. Jotkin kielikoulut kieltäytyvät tarjoamastamme alennuksesta; näiden koulujen tarjonta on yhä sivuillamme näkyvillä, mutta sivustolla ilmoitetaan selkeästi ettei tarjous koske niitä.

  • Saisinko alennuksen mikäli varaisin suoraan koulun kautta?
    Et. On tärkeää huomata että Languagecourse.net, ei koulu, tarjoaa 5% alennuksen. Ainoastaan lähettämällä online-rekisteröintilomakkeen nettisivujemme kautta olet oikeutettu saamaan 5% ALENNUKSEN koulun alkuperäisistä kurssihinnoista. Mikäli ilmoittaudut suoraan koulun kautta, alennusta ei ole mahdollista saada, etkä myöskään ole oikeutettu muihin asiakasetuihimme. Lopullisen varausvahvistuksen myötä alennus sekä etukäteen suoritetut maksut vähennetään laskun loppusummasta.

  • Paitsi rahan säästäminen, mitä muita etuja saan varatessani sivuston LanguageCourse.Net kautta?
    Kirjautuminen Languagecourse.net:in kautta merkitsee paitsi halvimpia hintoja, myös laajinta valikoimaa kielikursseista, maailmanlaajuisesti. Varatessasi kauttamme saat käyttöösi osaavan ja ystävällisen yhteyshenkilön sekä vaikutusvaltaisen kumppanin joka pitää puoliasi suhteessa kouluihin, siinä epätodennäköisessä tapauksessa että päädytte erimielisyyteen jossain kurssiin liittyvässä asiassa. Tarjoamme myös tukea asiakkaillemme lukuisilla eri kielillä, joten myös englantia vähemmän osaavat asiakkaamme voivat ottaa yhteyttä ja kertoa tarpeistaan, odotuksistaan ja epäilyksistään, ennen kurssin varaamista, sen aikana, tai kurssin varaamisen jälkeen.

2. Onko se turvallista?
  • Onko kielikurssin varaaminen verkkoteitse turvallista?
    Henkilökohtaisia tietosi käsitellään täysin luottamuksellisesti, eikä niitä luovuteta ulkopuolisille. Ainoastaan koulu jonka kurssille rekisteröidyt sekä vakuutusyhtiö (mikäli vakuutus on otettu) saavat tietosi haltuunsa. Maksutietojen lähettäminen on 100% turvallista sillä se tapahtuu suojatun sivuston kautta, jolle ulkopuolisilla ei ole pääsyä.

  • En halua luovuttaa maksutietojani verkon kautta
    Maksutietojen lähettäminen on 100% turvallista ja suojattua sillä se tapahtuu suojatun sivuston kautta, joka on täysin suojattu kolmansilta osapuolilta ja jolle ei ole pääsyä ilman asianmukaista auktorisointia. Mikäli et kaikesta huolimatta halua luovuttaa luottokorttitietojasi internetin kautta, voit myös lähettää ne faksitse tai puhelimitse. Vaihtoehtoisesti voit suorittaa maksun myös pankkisiirtona tai PayPalin kautta.

3. Kurssiini liittyen ...
  • Miten kielikoulut valitaan?
    Koulujen tulee täyttää tietyt ehdot ja kriteerit joiden avulla varmistetaan että ne vastaavat opiskelijoiden tarpeita; näihin lukeutuvat mm. kuuluminen tunnustettuihin organisaatioihin sekä kokeneen opetushenkilökunnan myötä todentuva laatutakuu, jotka osaltaan takaavat erinomaisen kielikurssikokemuksen. Ainoastaan pieni prosentti kiinnostuneista kouluista läpäisee tämän valvontaprosessin.

  • Kuinka kauan ennen kurssin alkamista rekisteröitymisen on tapahduttava?
    Muista alan toimijoista poiketen, prosessoimme ilmoittautumisia myös lyhyellä varoitusajalla, ennen kurssin alkamista, ilman eri maksua viime hetken ilmoittautumisille. Yleisesti ottaen suosittelemme asiakkaillemme mahdollisimman varhaista ilmoittautumista, koska parhaat majoitusvaihtoehdot tulevat yleensä jakoon ilmoittautumisjärjestyksessä. Varmistaaksemme että saat käyttöösi kaikki tarvittavat dokumentit ajoissa, varauksen tulisi tapahtua vähintään 5 työpäivää ennen aiottua kurssin alkamisajankohtaa. Hyväksymme kuitenkin varauspyyntösi vaikka se tapahtuisi vain hetkeä ennen kurssin alkamista

  • Onko kielikursseille olemassa erityisiä aloituspäivä?
    Useimpien koulujemme kohdalla kielikurssit alkavat joka maanantai, joten voit valita kurssisi alkavaksi milloin tahansa vuoden aikana. Alkamispäivät esitetään kunkin kurssin yhteydessä. Tarkat alkamisajankohdat on yleensä varattu erikseen aloittelijoille (opiskelijoille joilla ei ole aiempaa osaamista kielestä). Edelleen myös erikoiskurssille on varattu erikseen erityiset alkamisajankohdat, esimerkiksi kun kyseessä on tenttien preppauskurssit jne.

  • Saanko todistuksen kurssista kurssin loppuessa?
    Kyllä. Koulut myöntävät todistuksen kurssin viimeisenä päivänä, olettaen että osallistuminen kurssille on ollut säännöllistä.

  • Miten ja milloin suoritan maksun kurssista?
    Voidaksesi varmistaa varauksesi, 20-30% ennakkomaksu tulee perittäväksi Languagecourse.net:in kautta tapahtuvan rekisteröitymisen yhteydessä. Loppuosa maksusta suoritetaan suoraan koululle, koululle ominaisen käytännön mukaisesti. useimmat koulut vaativat loppulaskun suorittamisen vähintään 4 viikkoa ennen kurssin alkua. Koululle suoritettavan maksun yksityiskohdat esitetään laskun yhteydessä.

  • Hyväksyttekö rekisteröitymisen myös yritysten suorittaessa kurssimaksun?
    Kyllä, hyväksymme ne. Ole ystävällinen ja lähetä nimesi ja yrityksesi nimi rekisteröitymislomakkeen mukana, sekä VAT-numerosi (vero). Koulu lähettää laskun niiden mukaisesti.

4. Majoitukseeni liittyen...
  • Voinko varata kurssin ilman majoitusta?
    Kyllä. Mikäli haluat, voit järjestää majoituksesi omaehtoisesti ja ilmoittautua ainoastaan kurssille.

  • Millainen on perheiden valintaprosessi?
    Perheet valitaan huolellisesti koulujen toimesta ja järjestelyjen toimivuutta valvotaan tarkasti. Kouluilla ja perheillä on aiempaa kokemusta isäntänä toimimisesta ulkomaisille opiskelijoille sekä jatkuvasta keskinäisestä yhteistyöstä. Kotimajoitusta tarjoavat paitsi perheet myös yksityiset henkilöt ja pariskunnat joilla ei ole omia lapsia.

  • Milloin saan yksityiskohtaiset tiedot majoitukseen liittyen?
    Tavallisesti koulut lähettävät tarkat tiedot majoituksesta 1-2 viikkoa ennen saapumista. Useimmat koulut vaativat kuitenkin täyden maksun suorittamista ennen tietojen lähettämistä.

  • Sijoitetaanko samaa kansallisuutta olevat opiskelijat samaan majoitukseen?
    Yleisesti ottaen koulut pyrkivät sijoittamaan samaa kieltä puhuvat opiskelijat samaan majoitusvaihtoehtoon. Jotkin koulut tarjoavat tästä jopa takuun! Tästä on tieto koulun profiilin yhteydessä nettisivuillamme. Kuitenkin mikäli haluat nimenomaan majoittua yhdessä muiden samaa kieltä äidinkielenään puhuvien kanssa, mainitse tästä vielä erikseen ilmoittautumislomakkeessasi, jolloin koulu yrittää löytää haluamasi majoitusvaihtoehdon.

  • Haluaisin jakaa majoituksen kurssille osallistuvan lapseni kanssa. Onko tämä mahdollista?
    Kyllä, useat koulut tarjoavat jaettuja asuntoja perheille tai mahdollisuuden asua samassa majoituskohteessa lapsen kanssa.

5. Mitä tapahtuu mikäli haluan vaihtaa kurssia tai majoitusta?
  • Voinko tehdä muutoksia rekisteröitymiseeni täytettyäni lomakkeen?
    Kyllä. On mahdollista tehdä muutoksia vielä rekisteröitymisen jälkeenkin. Vahvistuksen ja laskun saaminen kestää yleensä noin kaksi työpäivää, joten voit helposti muuttaa varaustasi odottaessasi.

  • Voinko tehdä muutoksia kun olen vastaanottanut vahvistuksen kurssille osallistumisesta ja/tai laskun?
    Kyllä. Voit muokata varaustasi kun se on vahvistettu. Huomaa että jotkin koulut voivat edellyttää ylimääräisiä maksuja muutosten osalta, ja että muutosten voimaansaattaminen tapahtuu aina mahdolllisuuksien mukaan, saatavuudesta riippuen. Teemme parhaamme löytääksemme ratkaisut pyytämiesi muutosten toteuttamiseksi. Kuitenkin muutokset joiden myötä kurssin hinta laskee yli 30% katsotaan osittaisiksi peruutuksiksi; tällöin peruutusmaksu tulee voimaan.

  • Mitä tapahtuu mikäli joudun keskeyttämään kurssin?
    Tässä tapauksessa ole ystävällinen ja ilmoita meille asiasta mahdollisimman nopeasti jotta voimme tehdä ilmoituksen edelleen koululle, mahdollisten peruutusmaksujen minimoimiseksi. Useimmat koulut mahdollistavat asiakkailleen kurssin siirtämisen jolloin peruutusmaksua ei sovelleta. Kielikurssin varaaminen Languagecourse.net:n kautta merkitsee että olet sopimussuhteessa suoraan koulun kanssa. Ystävällisesti viittaa ehdot ja säännöt -osioomme.

6. Vakuutukseeni liittyen...
  • Tarvitsenko vakuutuksen?
    Vakuutuksen varaaminen on valinnaista. On kuitenkin suositeltavaa varata vakuutus joka kattaa mahdolliset lääkinnälliset toimenpiteet ja hätätilanteet joita voit kohdata loma-aikojen aikana.

  • Kuinka voin suorittaa maksun vakuutuksestani?
    Varataksesi vakuutuksen, sinun tulee toimittaa luottokorttitietosi rekisteröitymisen yhteydessä, sillä se on ainoa maksutapa jonka vakuutusyhtiöt hyväksyvät.

  • Mitä eroa on tarjoamienne vakuutuspakettien välillä?
    Tarjoamme kaksi eri pakettia. Peruspaketti kattaa lääketieteelliset hätätilanteet, sekä matkatavarat. Toinen vaihtoehto kattaa myös koulun mahdollisesti veloittamat peruutusmaksut. %%LINK_TO_AVI&&Ole ystävällinen ja lue säännöt ja ehdot&&END_LINK&&

  • Milloin ja miten saan vakuutuskorttini?
    Saat vakuutuskortin sähköpostitse, yleensä 7 työpäivän kuluessa kurssin varaamisen jälkeen.

  • Voinko muuttaa vakuutukseni päivämääriä?
    Voit muuttaa päiviä, mikäli siihen on tarvetta, niin kauan kuin vakuutuksen voimassaolo ei ole vielä alkanut.

  • Voinko muuttaa vakuutuspakettiani?
    Et. Valittuasi paketin, sitä ei voi vaihtaa.

  • Jouduin käymään lääkärin vastaanotolla ulkomailla ollessani; miten korvauksien vaatiminen vakuutukseen perustuen tapahtuu?
    Sinun tulee vain täyttää valituslomake ja lähettää se suoraan vakuutusyhtiölle.

7. Mitä jos tarvitsen lisätietoja?
Minä pidin
tietoa LanguageCourse.net
  • Jesus (27): Kaikki meni loistavasti, kaikki toimi kuin macilla... lisää
  • Maria Isabel (49): Olin yllättynyt nopeudestaja tehokkuudesta jolla... lisää
  • Raul (26): Kaikille teille jotka pidätte Uudesta Seelannista... lisää
*vaaditaan