Časté otázky

7. Čo ak budem potrebovať ďalšie informácie?


_____________________________________________

1. Spracovanie registrácie a zľava
  • Ako dokáže stránka LanguageCourse.Net poskytnúť nižšiu cenu než ktokoľvek iný (dokonca nižšiu než samotná škola?
    Jazykové školy rovnako platia agentúram províziu, rovnako ako platia letecké spoločnosti a poskytovatelia výletov za každú rezerváciu províziu cestovným kanceláriám. Časť tejto provízie je použitá na financovanie našich služieb a ďalšia časť je presunutú klientom v podobe zľavy z cien školy.
    Náš online registračný proces šetrí administratívne úlohy. Prezentácia škôl online (na rozdiel od tlačených katalógov) nielen poskytuje viac informácií, než v brožúre, ale taktiež výrazne znižuje náklady. Vďaka tomu môžete čerpať výhody v podobe skvelých služieb za najnižšie dostupné ceny.

  • Kto môže použiť registračnú službu stránky LanguageCourse.Net?
    Našu bezplatnú registračnú službu môže využiť každý. Poskytujeme jazykové kurzy jedincom a spoločnostiam na celom svete.

  • Ako presne sa môžem prihlásiť na jazykový kurz pomocou vašej webovej stránky?
    Je našim cieľom zabezpečiť jednoduché nájdenie najvhodnejšieho jazykového kurzu a tiež jednoduché prihlásenie sa naň. Na nasledujúcej webovej stránke môžete nájsť vizuálny prehľad krokov: http://www.languagecourse.net/sk/rezervovat-jazykovy-program-online

  • Aký je vzťah medzi vašou stránkou a jazykovými školami?
    Stránka Languagecourse.net je nezávislá registračná služba, ktorá spolupracuje s veľkým množstvom partnerských škôl v rôznych krajinách. Tieto školy boli opatrne vybrané, aby spĺňali požiadavky, potreby a očakávania našich klientov. Neustále nás oslovuje veľké množstvo škôl, ktoré majú záujem poskytovať svoje jazykové kurzy na našich stránkach. Avšak pre zabezpečenie najvyššej kvality programov vyberáme iba tie najlepšie školy na celom svete.

  • Je potrebné za rezerváciu na vašej webovej stránky zaplatiť navyše?
    Služba konzultácie s našimi odborníkmi na jazykové pobyty a tiež služba rezervácie prostredníctvom stránky Languagecourse.net je pre našich klientov absolútne bezplatná. Na rozdiel od väčšiny poskytovateľov alebo sprostredkovateľov pobytov si neúčtujeme žiadne ďalšie poplatky k cene, ktorú zaplatíte pri uskutočňovaní rezervácie priamo v škole. Navyše v prípade väčšiny škôl dokonca poskytujeme 5 % zľavu z poplatok poplatku za výučbu! Preto si v prípade , že uskutočníte rezervácie s nami, môžete byť istí, že za jazykový kurz zaplatíte najnižšiu možnú cenu. ZARUČENE. V prípade, že nájdete nižšiu cenu za rovnaký kurz, sľubujeme vám, že vám rozdiel preplatíme.

  • Poskytuje LanguageCourse.Net zľavu na všetky kurzy?
    V súčasnosti zabezpečujeme 5% zľavu na oficiálne poplatky za výučbu pre viac než 90% jazykových kurzov, ktoré si na stránke Languagecourse.net môžete rezervovať online. Zľava je dostupná výlučne pre klientov, ktorí uskutočnia rezerváciu prostredníctvom našej stránky a neuplatňuje sa pre klientov, ktorí uskutočnia rezerváciu priamo v škole. Niektoré školy namietali voči zľave, ktorú vyplácame našim klientom z nášho vlastného vrecka. Tieto školy sú na našej stránke naďalej prezentované, avšak je pri nich jasne označené, že v ich prípade nie je možné zľavu využiť.

  • Dostal by som zľavu v prípade, že by som rezerváciu vykonal priamo prostredníctvom školy?
    Nie. Je dôležité uvedomiť si, že 5% zľavu poskytuje stránka Languagecourse.net, a nie škola. Jedine odoslaním online registračného formulára na našej webovej stránke získate nárok na 5% ZĽAVU na pôvodné školské poplatky za výučbu. V prípade, že sa zaregistrujete priamo prostredníctvom školy, túto zľavu nezískate a taktiež nebudete môcť využívať ani ďalšie zákaznícke výhody stránky Languagecourse.net. V konečnom potvrdení rezervácie vám budú bude z nezaplatených poplatok odpočítaná zľava a tiež platba vopred.

  • Aké sú ďalšie výhody (okrem ušetrenia peňazí) rezervácie prostredníctvom stránky LanguageCourse.Net?
    Registrácia prostredníctvom stránky Languagecourse.net znamená nielen zaručene najnižšie ceny, ale taktiež aj najväčší výber jazykových kurzov na celom svete. V prípade, že uskutočníte rezerváciu prostredníctvom nás, získate výhodu v podobe priateľskej kontaktnej osoby a silného partnera, ktorý môže voči škole obraňovať vaše záujmy v nepravdepodobnom prípade vzniku nezhody. Našim klientom taktiež poskytujeme podporu v rôznych jazykoch, takže svoje potreby, očakávania a obavy, ktoré môžu nastať pred alebo po uskutočnení rezervácie jazykového kurzu, nám dokážu tlmočiť aj klienti, ktorí dostatočne neovládajú angličtinu.

2. Je to bezpečné?
  • Je bezpečné rezervovať si jazykový kurz prostredníctvom internetu?
    Vaše osobné údaje budú udržané v absolútnom utajení. Nebudú poskytnuté žiadne nezúčastnenej strane. Tieto informácie budú poskytnuté výlučne škole a poisťovacej spoločnosti (ak sa to uplatňuje). Odoslanie platobných údajov je 100% bezpečné, nakoľko sa uskutočňuje prostredníctvom zabezpečenej šifrovanej stránky, ktorá je plne chránená voči neautorizovanému vstupu.

  • Nechcem poskytnúť svoje platobné informácie prostredníctvom internetu
    Odoslanie platobných informácií je 100% bezpečné, nakoľko sa uskutočňuje prostredníctvom zabezpečenej šifrovanej stránky, ktorá je plne chránená voči neautorizovanému vstupu. Avšak v prípade, že si neprajete zadávať svoje údaje kreditnej karty prostredníctvom internetu môžete ich taktiež odoslať aj faxom alebo nám ich poskytnúť cez telefón. Akceptujeme aj alternatívne spôsoby platby, ako bankový prevod alebo službu paypal.

3. Informácie o mojom kurze...
  • Ako sa vyberajú jazykové školy?
    Školy musia splniť určité kritéria, čím zabezpečia, že spĺňajú očakávania študentov (ako napríklad akreditácia známou asociáciou alebo serióznosť a skúsenosti v oblasti vzdelávania), vďaka čomu sa zaručí, že jazykový pobyt poskytne výbornú skúsenosť. Iba malé percento škôl, ktoré majú záujem byť prezentované na našej webovej stránke, úspešne absolvujú proces monitorovania.

  • Ako dlho vopred je potrebné rezervovať si jazykový kurz?
    Na rozdiel od ostatných agentúr spracujeme vašu rezerváciu v prípade rezervácii „last minute“ krátko pred termínom začiatku kurzu bez akýchkoľvek dodatočných poplatkov. Vo všeobecnosti radíme klientom rezervovať si pobyt čo najskôr, nakoľko najlepšie možnosti ubytovania zvyčajne získavajú záujemcovia, ktorí sa prihlásia najskôr. Aby ste sa ubezpečili, že včas získate dokumenty, mali by ste rezerváciu vykonať minimálne päť dní pred plánovaným dátumom začiatku kurzu. Vašu žiadosť o rezerváciu však budeme akceptovať aj v prípade, že príde až v poslednej minúte.

  • Uplatňujú sa pre jazykové kurzy špecifické termíny?
    V prípade väčšina našich jazykových škôl začínajú kurzy každý pondelok, takže kurz môžete absolvovať kedykoľvek počas roka. Termíny začiatku sú uvedené pod každým kurzom. Špecifické termíny začiatku sa môžu uplatňovať v prípade úplných začiatočníkov (študenti bez predchádzajúcej znalosti jazyka). Špecifické dátumy začiatku sa môžu taktiež uplatňovať pre špeciálne kurzy, ako napríklad kurzy príprava na skúšky atď.

  • Dostanem na konci kurzu certifikát?
    Áno. Školy vám vydajú v posledný deň kurzu certifikát, podmienkou je však pravidelná dochádza na kurz.

  • Kedy a ako budem platiť za svoj kurz?
    Stránka Languagecourse.net si registrácii kurzu účtuje predbežnú platbu vo výške približne 20-30%, aby sme vašu rezerváciu dokázali zaručiť. Zostávajú poplatky je potrebné zaplatiť priamo škole v súlade s jej platobnými pravidlami. Väčšina škôl vyžaduje zaplatenie zostávajúcich poplatkov minimálne 4 týždne pred začiatkom kurzu. Platobné podrobnosti školy budú uvedené na vašej faktúre.

  • Prijímate registrácie, keď spoločnosti platia za jazykové kurzy?
    Áno, prijímame ich. V registračnom formulári zadajte prosím svoje meno spolu s názvom vašej spoločnosti a tiež číslo DPH. Škola vám podľa týchto údajov vystaví faktúru.

4. Informácie o mojom ubytovaní...
  • Môžem si rezervovať kurz bez ubytovania?
    Áno. V prípade, že si tak prajete urobiť, môžete si vybaviť svoje vlastné ubytovanie a rezervovať si iba kurz.

  • Ako sú vyberané rodiny?
    Rodiny sú opatrne vyberané a preverované samotnými školami. Tieto rodiny majú skúsenosti s hosteným zahraničných študentov a so školou spolupracujú pravidelne. Pobyty v rodine zahŕňajú nielen rodiny, ale taktiež aj súkromné domy s párom alebo jednou osobou bez detí.

  • Kedy získam svoje podrobnosti o ubytovaní?
    Školy za normálnych okolností zasielajú podrobnosti o ubytovaní jeden alebo dva týždne pred príchodom. Pre zaslanie podrobností o ubytovaní však väčšina škôl vyžaduje úplné zaplatenie poplatkov.

  • Sú študenti rovnakej národnosti pri ubytovaní umiestnení spolu?
    Vo všeobecnosti sa školy budú snažiť neumiestňovať študentov s rovnakým rodným jazykom do rovnakého ubytovania. Niektoré školy vám to dokonca dokážu zaručiť! Táto informácia je uvedené v profile školy. Avšak v prípade, že uprednostňujete pobyt so študentom s rovnakým rodným jazykom, jednoducho to uveďte vo svojom formulári žiadosti a škola sa pre vás pokúsi vyhľadať vhodné ubytovanie.

  • Chcel by som zdieľať ubytovanie so svojim dieťaťom, ktoré bude navštevovať jazykový kurz. Je to možné?
    Áno, niekoľko školy poskytuje zdieľané apartmány pre rodiny alebo možnosť pobytu v rovnakej rodine ako dieťa.

5. Čo sa stane v prípade, že chcem zmeniť svoj kurz alebo ubytovanie?
  • Môžem po dokončení registračného formulára vykonať zmeny?
    Áno. Po dokončení registračného formulára je možné uskutočniť. Zvyčajne trvá približne dva pracovné dni, kým získame potvrdenie a faktúru, takže medzi tým môžete jednoducho zmeniť svoju rezerváciu.

  • Môžem vykonať zmeny po prijatí potvrdenia a faktúry?
    Áno. Svoju rezerváciu môžete zmeniť po jej potvrdení. Upozorňujeme však, že v prípade niektorých škôl sa môžu uplatňovať dodatočné poplatky za zmeny a možnosť zmeny závisí na dostupnosti. Spravíme maximum preto, aby sme uskutočnili vaše požadované zmeny. Avšak zmeny, ktoré majú za následok zníženie ceny kurzu o viac než 30%, sú považované za čiastočné zrušenie kurzu a uplatňujú sa teda poplatky za zrušenie.

  • Čo sa stane v prípade, že kurz musím zrušiť?
    V tomto prípade je potrebné informovať nás čo najskôr, aby sme mohli okamžite informovať školu a minimalizovať tak prípadné poplatky za zrušenie. Väčšina škôl umožňuje klientom posunúť kurz a vyhnúť sa tak plateniu poplatkov za zrušenie. Rezervácia jazykového kurzu prostredníctvom stránky Languagecourse.net znamená, že vstupujete do zmluvného vzťahu priamo so školou. Riaďte sa prosím našimi zmluvnými podmienkami.

6. Informácie o mojom poistení...
  • Potrebuje poistenie?
    Rezervácia poistenia nie je povinná. Avšak odporúčame vám rezervovať si poistenie, ktoré pokryje akékoľvek núdzové zdravotné situácie, s ktorými sa počas vášho pobytu môžete stretnúť.

  • Ako môžem za poistenie zaplatiť?
    Na rezervovanie poistenia je potrebné, aby ste pri registrácii poskytli svoje údaje kreditnej karty, nakoľko sa jedná o jediný spôsob platby, ktorý poisťovacie spoločnosti akceptujú.

  • Aký je rozdiel medzi balíčkami poistenia, ktoré ponúkate?
    Poskytujeme dva odlišné balíčky. Základnejší balíček pokrýva akékoľvek núdzové zdravotné stavy a tiež vašu batožinu. Druhá možnosť pokrýva aj prípadné poplatky za zrušenie, ktorý by si mohla vyžiadať vaša jazyková škola. Prečítajte si prosím zmluvné podmienky.

  • Kedy dostanem svoju kartu poistenca? A ako?
    Svoju kartu poistenca dostanete prostredníctvom e-mailu (zvyčajne v priebehu siedmych dní po prijatí potvrdenia vášho kurzu).

  • Môžem zmeniť svoje termíny poistenia?
    V prípade, že poistné krytie ešte nezačalo plynúť, môžete termín poistenia zmeniť.

  • Môžem zmeniť svoj balíček poistenia?
    Nie. Po výbere balíčka ho už nie je možné zmeniť.

  • Musel som navštíviť doktora v zahraničí. Ako môžem z poistenia požiadať o refundáciu zdravotných výdavkov?
    Je potrebné iba vyplniť formulár sťažnosti a zaslať ho priamo poisťovacej spoločnosti.

7. Čo ak budem potrebovať ďalšie informácie?
Páčilo sa mi
o škole LanguageCourse.net
  • Beate (25): Služby boli veľmi dobré. Mala som pocit, že... viac
  • Alejandro (21): Túto stránku som našiel náhodou a hoci sa mi... viac
  • Maria Teresa (45): Služba rezervácie bola skutočne dobrá a veľmi... viac
*požadované