GYIK

7. Mit tegyek, ha több információra van szükségem?


_____________________________________________

1. Regisztrációs folyamat és kedvezmény
  • Hogyan kínálhat a LanguageCourse.Net mindenki másnál, még magánál a nyelviskolánál is alacsonyabb árat?
    Ugyanúgy, ahogy a légitársaságok és az utazásszervezők jutalékot fizetnek az utazási irodáknak minden egyes foglalás után, a nyelviskolák is jutalékot fizetnek az ügynökségeknek. Ennek a jutaléknak egy részét a szolgáltatásunk finanszírozására használjuk, a jutalék másik részét pedig kedvezményként a nyelviskola áraiból átadjuk az ügyfeleinknek.
    Az online regisztrációs folyamatunk megspórolja az adminisztrációs teendőket. A nyelviskolák online bemutatása (szemben a nyomtatott katalógusokkal) nemcsak több információt tartalmaz, mint amit a brosúrában találnál, hanem a költségeket is jelentősen csökkenti. Ezek a megtakarítások csökkentették az ügyfélszolgálatunk költségeit. Szóval egy kiváló szolgáltatással a legalacsonyabb elérhető árakon csak nyerhetsz.

  • Ki használhatja a LanguageCourse.Net regisztrációs szolgáltatását?
    Bárki használhatja az ingyenes regisztrációs szolgáltatásunkat. Nyelvtanfolyamokat ajánlunk cégeknek és magánszemélyeknek a világ minden részéről.

  • Pontosan hogyan lehet a webhelyetek segítségével beiratkozni egy nyelvtanfolyamra?
    A célunk, hogy a leginkább megfelelő nyelvtanfolyam megtalálását, illetve az arra történő beiratkozást egyaránt megkönnyítsük. A következő oldalon a lépések grafikus áttekintését találod http://www.languagecourse.net/hu/foglalj-nyelvi-programot-online

  • A webhelyetek milyen kapcsolatban van a nyelviskolákkal?
    A Languagecourse.net egy független regisztrációs szolgáltatás, amely számos partnernyelviskolával dolgozik együtt sok-sok országban, amelyeket gondosan választottunk ki, hogy megfeleljenek az ügyfeleink igényeinek és elvárásainak. Folyamatosan nagyszámú iskola keres meg bennünket, akik a webhelyünkön szeretnék ajánlani a nyelvtanfolyamainkat. Azonban a legkitűnőbb minőségű nyelvi programok biztosítása érdekében, világszerte kizárólag a legjobb nyelviskolák kerülnek kiválasztásra.

  • Van-e a foglalásnak bármilyen külön költsége a webhelyeteken?
    A konzultáció a célnyelvi utazási szakértőinkkel, illetve a Languagecourse.net foglalási szolgáltatás ügyfeleink számára teljesen ingyenes. A legtöbb utazásszervezővel vagy ügynökséggel ellentétben nem számolunk fel további díjakat azon felül, amit egyébként is kifizetnél, ha közvetlenül a nyelviskolánál foglalnál. Továbbá a legtöbb nyelviskola esetében még 5% kedvezményt is adunk a tandíjból! Ezért, amikor foglalod a nyelvtanfolyamodat, biztos lehetsz abban, hogy GARANTÁLTAN a legalacsonyabb árat fizeted érte. Amennyiben ugyanazt a nyelvtanfolyamot megtalálod alacsonyabb áron, megígérjük, hogy kifizetjük neked a különbözetet.

  • A LanguageCourse.Net ajánlja fel a kedvezményt az összes nyelvtanfolyamra?
    Jelenleg 5% kedvezményt adunk az általad a Languagecourse.net-en foglalható nyelvtanfolyamok 90%-ának hivatalos tandíjából. A kedvezmény kizárólag a mi webhelyünkön foglaló ügyfeleknek jár, és nem vonatkozik a közvetlenül a nyelviskolánál foglaló ügyfelekre. Néhány nyelviskola kifogásolta az ügyfeleink számára a saját zsebünkből kifizetett kedvezményt. Ezek a nyelviskolák még mindig fent vannak a webhelyünkön, azonban az oldalukon egyértelműen jelezzük, hogy az ő esetükben nincs kedvezmény.

  • Megkapnám a kedvezményt, ha közvetlenül az iskolánál foglalnék?
    Nem. Fontos megjegyeznünk, hogy a Languagecourse.net és nem az iskola az, aki az 5% kedvezményt adja neked. Kizárólag a webhelyünkön található online jelentkezési lap elküldésével válsz jogosulttá az 5% KEDVEZMÉNYRE a nyelviskola eredeti tandíjából. Ha közvetlenül a nyelviskolánál iratkozol be, nem kapod meg a kedvezményt, és nem élvezheted majd a Languagecourse.net többi ügyfelét megillető kedvezményeket. A foglalás végső megerősítésekor a kedvezmény az előleggel együtt az esedékes tandíjból levonásra kerül.

  • A megtakarításon kívül, milyen egyéb előnyei vannak a LanguageCourse.Net-en keresztül történő foglalásnak?
    A beiratkozás a Languagecourse.net-tel nemcsak a garantált legalacsonyabb árakat és a legnagyobb nyelvtanfolyam választékot jelenti világszerte. Ha rajtunk keresztül foglalsz, előnyödre válhat egy hozzáértő kapcsolattartó és egy erős partner, aki védi az érdekeidet az iskolákkal szemben abban a valószínűtlen helyzetben, amikor nézeteltérésbe keveredsz velük. Ügyfeleink számára különféle nyelveken szintén kínálunk támogatást, így azok is beszélhetnek a nyelvtanfolyam foglalása előtt, közben, illetve után felmerülő igényeikről, elvárásaikról és bármilyen kétségükről, akik nem rendelkeznek megfelelő jártassággal az angol nyelv terén.

2. Biztonságos?
  • Biztonságos az Interneten keresztül nyelvtanfolyamot foglalni?
    A személyes adataidat szigorúan bizalmasan kezeljük. Kívülálló félnek nem adjuk ki azokat. Csak az iskola, ahova be akarsz iratkozni és a biztosítási cég (ha kötsz biztosítást) fogja megkapni az adataidat. A fizetési adatok elküldése 100%-ig biztonságos mivel egy, a jogosulatlan behatolókkal szemben tökéletesen védett biztonságos, titkosított oldalon keresztül történik.

  • Nem akarom az Interneten keresztül megadni a fizetési információimat...
    A fizetési adatok elküldése 100%-ig biztonságos mivel egy, a jogosulatlan behatolókkal szemben tökéletesen védett biztonságos, titkosított oldalon keresztül történik. Ha azonban nem szeretnéd a hitelkártya adataidat megadni az Interneten, faxon is elküldheted azokat, vagy megadhatod nekünk telefonon keresztül. Más módon banki átutalással, vagy PayPalon keresztül is fizethetsz.

3. A tanfolyamomról...
  • Hogyan választjátok ki a nyelviskolákat?
    A nyelviskoláknak meg kell felelnie bizonyos feltételeknek, amelyek biztosítják, hogy megfelelnek majd a diákok elvárásainak, mint például legyenek jól ismert szervezetek által akkreditáltak, vagy rendelkezzenek szilárd tapasztalt oktatói háttérrel, amely garantálja a kitűnő célnyelvi utazási élményt. A webhelyünkön történő megjelenés után érdeklődő nyelviskoláknak csak egy kis százaléka megy át az átvilágítási folyamatunkon.

  • Mennyivel előbb kell regisztrálnom a nyelvtanfolyamomra?
    Más ügynökségekkel ellentétben mi a foglalásokat röviddel a nyelvtanfolyam kezdő dátuma előtt felár felszámítása nélkül újra feldolgozzuk a last-minute foglalások felfedezése érdekében. Általában ügyfeleinknek azt javasoljuk, hogy foglaljanak, amilyen hamar csak lehet, mivel a legjobb szálláslehetőségek elosztása általában az „első érkező az első foglaló” alapon történik. Annak érdekében, hogy az összes dokumentumot időben megkapd, legalább a nyelvtanfolyamod szándékozott kezdési dátuma előtt 5 munkanappal foglalj. Azonban akkor is elfogatjuk a foglalási kérelmedet, ha az az utolsó pillanatban érkezik.

  • Vannak a nyelvtanfolyamoknak speciális kezdő dátumai?
    A legtöbb általunk kínált nyelviskolában a nyelvtanfolyamok hétfőnként indulnak, így az év bármely szakában elkezdheted a tanfolyamodat. A kezdődátumokat a tanfolyamok alatt tüntettük fel. Egyedi kezdő dátumok vonatkozhatnak a teljesen kezdők (korábbi ismeretekkel nem rendelkezők) tanfolyamaira. Szintén egyedi kezdő dátumok vonatkozhatnak a speciális nyelvtanfolyamokra, mint például a nyelvvizsga-felkészítő tanfolyamok stb.

  • Kapok bizonyítványt a nyelvtanfolyamom végén?
    Igen. Az iskolák a nyelvtanfolyamod utolsó napján kiállítanak egy bizonyítványt, de ennek feltétele a tanfolyamon való rendszeres részvétel.

  • Hogyan és mikor fizetek a tanfolyamomért?
    A foglalásod biztosítása érdekében a Languagecourse.net-en keresztül történő beiratkozáskor nagyjából 20-30%-os előleget számítunk fel. A fennmaradó összeget a nyelviskola szabályainak megfelelően közvetlenül az iskolának kell fizetned. A legtöbb iskola a fennmaradó összeg befizetését a nyelvtanfolyam kezdete előtt legalább 4 héttel kéri. Az iskola fizetési adatainak meg kell jelennie a számládon.

  • Akkor is elfogadjátok a jelentkezést, ha egy cég fizeti a nyelvtanfolyamot?
    Igen, mindenképpen elfogadjuk. Kérjük, a nevedet a cég nevével együtt add meg a jelentkezési lapon valamint az EU ÁFA számot. A nyelviskola ennek megfelelően fogja kiállítani a számlát.

4. A szállásomról...
  • Foglalhatok tanfolyamot szállás nélkül?
    Igen. Ha úgy szeretnéd, intézheted a saját szállásodat és foglalhatod csak a nyelvtanfolyamot.

  • Hogyan választják ki a családokat?
    A családokat a nyelviskolák körültekintően választják ki és felügyelik. Van tapasztalatuk a külföldi diákok vendéglátásában és rendszeresen együtt dolgoznak az iskolákkal. Az elhelyezés családoknál szálláskategóriába nemcsak családok tartoznak, hanem gyermekkel nem rendelkező párok vagy egyedülállók magánlakásai is.

  • Mikor kapom meg a szállásom adatait?
    Az iskolák a szállásadatokat egy vagy két héttel az érkezés előtt általában elküldik. A legtöbb nyelviskola azonban, a szállásadatok elküldéséhez a díjak teljes megfizetését kéri.

  • Az azonos nemzetiségű diákokat ugyanott szállásolják el?
    Általában a nyelviskolák megpróbálják az azonos anyanyelvű diákokat nem ugyanazon a szálláson elhelyezni. Néhány iskola erre még garanciát is vállal! Ezt a webhelyünkön a nyelviskola profiljában jelezzük is. Ha azonban inkább veled azonos anyanyelvű diákkal együtt szállnál meg, csak említsd meg a jelentkezési lapodon és a nyelviskola megpróbálja majd a megfelelő szállást megtalálni számodra.

  • A szállást a gyermekemmel szeretném megosztani, aki nyelvtanfolyamra fog járni. Van erre lehetőség?
    Igen, több nyelviskola kínál közös használatú apartmanokat családok számára, vagy lehetőséget az elhelyezésre ugyanannál a családnál, mint a gyermek.

5. Mi történik, ha módosítani akarom a tanfolyamomat vagy a szállásomat?
  • A jelentkezési lap kitöltése után van lehetőség változtatásra?
    Igen. A jelentkezési lap kitöltése után is van lehetőség változtatásokra. Rendszerint a visszaigazolás és a számla megérkezése nagyjából két munkanapba telik, eközben még egyszerű a foglalásod módosítása.

  • Van lehetőség a változtatásra miután megkaptam a visszaigazolást és a számlát?
    Igen. A már visszaigazolt foglalásodon is változtathatsz. Kérjük, ne feledd, hogy a nyelviskolák felárat számolhatnak fel a módosításokért és, hogy a módosításokra a szabad helyek erejéig van lehetőség. Mindent megteszünk az általad kívánt módosítások elrendezése érdekében. Ha azonban a módosítások több mint 30%-kal csökkentik a nyelvtanfolyam költségét, az részleges lemondásnak minősül és lemondási díj felszámítását vonja maga után.

  • Mi történik, ha le kell mondanom a tanfolyamomat?
    Ebben az esetben minél hamarabb tudatnod kell velünk, így azonnal tájékoztatni tudjuk a nyelviskolát és minimalizálni a lehetséges lemondási díjat. A legtöbb nyelviskola az ügyfelei számára megengedi a nyelvtanfolyam halasztását és ekkor általában nem számolnak fel lemondási díjat. Egy nyelvtanfolyam foglalása a Languagecourse.net-en keresztül azt jelenti, hogy közvetlenül az iskolával szerződsz. Kérjük, olvasd el az általános szerződési feltételeinket.

6. A biztosításomról…
  • Van szükségem biztosításra?
    A biztosítás választható lehetőség. Viszont ajánlott egy olyan biztosítás kötése, amely a szabadságod alatt a veled esetlegesen előforduló orvosi vészhelyzetek esetén fedezi a költségeidet.

  • Hogyan fizethetem a biztosítást?
    A biztosítás megkötéséhez a jelentkezéskor meg kell adnod a hitelkártya adataidat, mivel ez a biztosítási cég által elfogadott egyetlen fizetési mód.

  • Mi a különbség az általatok kínált biztosítási csomagok között?
    Két különböző csomagot kínálunk. Az egyszerűbb csomag bármilyen orvosi vészhelyzetben fedezi a költségeidet és emellett poggyászbiztosítás is. A másik lehetőség fedezi a nyelviskolák által felszámított bármely lemondási díjat. Kérjük, olvasd el az általános szerződési feltételeinket .

  • Mikor kapom meg a biztosítási kártyámat és hogyan?
    A biztosítási kártyádat e-mailben kapod meg, rendszerint hét nappal a nyelvtanfolyamod visszaigazolása után.

  • Módosíthatom a biztosításom dátumait?
    Amennyiben szükséges, megváltoztathatod a dátumokat feltéve, hogy a biztosítási fedezet még nem vette kezdetét.

  • Módosíthatom a biztosítási csomagomat?
    Nem. Ha egy csomagot már kiválasztottál, az nem változtatható meg.

  • Orvoshoz kellett mennem külföldön, hogyan kérhetem az orvosi költségeim visszatérítését a biztosításból?
    Csak ki kell töltened az igénylőlapot és közvetlenül a biztosítótársaságnak el kell küldened.

7. Mit tegyek, ha több információra van szükségem?
Tetszett
A(z) LanguageCourse.net nyelviskoláról
  • Joachim (53): Nagyszerű munkát végeztek. Nem tudom, hogy min... több
  • Alexandra (40): A szolgáltatás nagyon jó volt.... több
*kötelező