よくある質問

7. 詳しい情報が欲しい場合は?


_____________________________________________

1. 予約手続き方法とディスカウント
  • ディスカウント留学では他の会社よりも、また自分で学校へ直接登録するよりも安い料金で登録できるのはどうしてですか?
    航空会社や旅行会社が旅行代理店に対してコミッションを支払っているように、語学学校がエージェントに対してコミッションを支払っています。弊社ではこのコミッションをお客様へのサービス提供に利用すると同時に、その一部をディスカウントとしてお客様に還元しております。
    オンライン登録により、登録手続きの大部分が自動化されています。また、インターネット上で学校紹介を行うことで、カタログなどの印刷物より更に詳しい情報提供が可能となっただでなく、費用を大幅に削減することができます。この削減された費用をお客様に還元しています。 この仕組みにより、より良質のサービスを、最も安い料金で提供することが出来るのです。

  • 誰がディスカウント留学のサービスを利用することが出来ますか?
    どなたでも、 弊社の無料予約サービスをご利用頂けます。個人でお申込の方、企業からお申込の方などに関わらず、ディスカウント留学のサービスは、世界のあらゆる場所からご利用頂けます

  • ディスカウント留学のウェブサイト利用して語学コースを申し込むにはどうすれば良いですか?
    お客様のご希望に最も適した学校をより簡単に見つけ出し、予約できるようにするのが私たちの目的です。下記のリンクをご覧頂くと、申込みのステップが分かりやすく図で示されています。 http://www.languagecourse.net/discount-ryugaku/book-language-program-online.php

  • ディスカウント留学と語学学校とはどのような関係ですか?
    ディスカウント留学は、お客様のニーズと期待を考慮し、世界各国から厳選した各種語学学校と提携している独立した語学コース予約サービス会社です。弊社ウェブサイトへの掲載を希望する語学学校から常に多くのコンタクトがございます。しかし、高品質の語学コースを提供し続けるために世界の優良校とのみ契約をしております。

  • ディスカウント留学での予約には追加料金が必要ですか?
    ディスカウント留学専門家チームへの語学留学に関するご相談、および予約サービスは共に完全無料です。旅行代理店や他のエージェントとは異なり、学校へ直接申し込む料金に上乗せされる追加料金は一切ございません。また、ディスカウント留学では多くの提携校への予約に対して授業料5%ディスカウント,を提供しております! したがって、ディスカウント留学のウェブサイトからオンライン予約をした場合、最も安い料金で登録手続きができることを保障致します。万が一、同じコースが弊社よりも安い料金で提供されている場合には、その差額を返金致します。

  • ディスカウント留学が提供するディスカウントは全てのコースが対象ですか?
    ディスカウント留学でオンライン予約をする場合、現在、提携校の90%以上の予約に対して授業料5%ディスカウントを提供しております。このディスカウントは弊社ウェブサイトから予約された方のみが対象で、学校へ直接予約手続きをされた場合は、ディスカウント対象とはなりません。弊社が提供するディスカウントを拒否している提携校もございます。そのようなディスカウント対象外の学校もウェブサイトに掲載されていますが、明確にディスカウント対象外である旨の記載がされています。

  • 学校へ直接自分で申し込んだ場合もディスカウントの対象となりますか?
    いいえ。5%ディスカウントを提供しているのは語学学校ではなく、私どもディスカウント留学です。弊社ウェブサイトでのオンライン予約をした場合のみ、授業料5%ディスカウントが適用されます。ご自身で直接学校へ予約手続きをされる場合、ディスカウントを始めとする弊社の提供する一切のサービスをご利用いただくことが出来ません。予約確定の際には、合計金額から5%ディスカウントを含む前払い金を差し引いた金額が学校へ支払う残金として表示されます。

  • ディスカウント留学を利用する場合、ディスカウント以外にどんなメリットがありますか?
    ディスカウント留学を利用することによって、最も安い料金での語学コース予約ができるだけでなく、世界各国の多くの語学学校を検索することが出来ます。親身となって相談できる語学留学専門家のアドバイスを受けることができると同時に、万が一、学校やコースへの不満があった場合には(稀なケースですが)、強力な味方となって状況改善に向けて学校への交渉のお手伝いを致します。英語以外の言語でもサービスを提供しておりますので、語学コース受講前、期間中、また受講後いつでも、ご希望・ご依頼・ご質問をご自身の母国語でご相談頂けます。

2. 安全ですか?
  • インターネット上での語学コース予約は安全ですか?
    提供される個人情報は完全に保護されています。その情報が第三者に漏れることはありません。登録された情報はご希望校もしくは保険会社(保険手続きを希望された場合)にのみ提供されます。また、前払金支払い方法を入力するページは、関係者のみがアクセス出来るセキュリティ機能により保護がかかっているため100%安全です。

  • インターネットを通じてクレジットカード情報を送信したくないのですが。
    前払金支払い方法を入力するページは、関係者のみがアクセス出来るセキュリティ機能により保護がかかっているため100%安全です。しかし、ウェブサイトを利用したカード情報の提供がご不安な場合は、ファックスもしくは電話で直接ご連絡いただくことも可能です。

3. コースに関して
  • 語学学校はどのように選択されているのですか?
    弊社の提携校は、有名な教育団体・機関等が語学学校として認定している認定校であること、もしくは優良な語学コース提供が保証できる学校機関として確固とした経験豊富な背景を持つ学校である、という基準を満たしている必要があります。このような高い基準を満たす限られた学校のみが掲載されています。

  • 語学コース開始日のどれ位前に予約をすれば良いですか?
    他の留学斡旋エージェントと異なり、弊社では受講開始希望日直前のお申込でも追加サービス料金等などは必要ありません。ただ、条件の良い宿泊施設の割り当ては事前に予約された方が一般的に優先となっているため、出来るだけ早めの予約をお勧め致します。コース予約の完了を示す書類を全てお手元にお届けするには、受講開始希望日の5営業日前までに予約手続きをお願い致します。しかし、直前のお申込でも予約を承ることは出来ます。

  • 語学コースの開始日は決まっていますか?
    多くの語学学校では、年間を通じて毎週月曜日がコース開始日となっています。各コースの説明部分にコース開始日の具体的な記載があります。全くの初心者の方(その言語の学習経験のない方)のコース受講の場合、開始日が指定されていることがあります。また、試験対策コースなどのスペシャルコースの場合も、開始日指定となっていることがあります。

  • コース修了後に修了書をもらうことはできますか?
    はい。コース受講最終日に学校から修了書が発行されます。但し、規定の出席率を満たしている事が条件です。

  • 料金はいつ、どのように支払うのですか?
    コース予約を確定するには、総金額の約20-30%を前払い金としてディスカウント留学に対してお支払い頂きます。前払い金を差し引いた残金については、各学校の支払い方針に従い、直接学校へお支払い頂きます。多くの学校では、コース開始4週間前までに残金の支払いが完了している必要があります。残金支払い方法に関する詳細は、学校からの請求書に記載があります。

  • 会社が語学コースの料金を支払うのですが、そのような予約は可能ですか?
    はい、予約可能です。予約手続きの際に、ご自身のお名前と共に、会社名とVAT番号を記載下さい。学校では、その情報に基づき請求書を発行致します。

4. 宿泊施設に関して
  • 宿泊施設の予約をせずにコースのみの予約はできますか?
    はい。宿泊施設予約を伴わない、語学コースのみの予約は可能です。

  • ホストファミリーはどのように選択されているのですか?
    ホストファミリーは学校側で注意深く厳選されています。定期的に外国人学生の受入れをしている経験豊富な家庭です。また、ホームステイを提供しているのは子供がいる家庭だけでなく、子供のいないカップルや独身者の場合もあります。

  • 宿泊施設の詳細がわかるのはいつですか?
    受講開始日の1週間から2週間前までに、学校から宿泊先の詳しい情報が送付されてきます。また、学校によって、学校への残金支払いが完了していない場合は、宿泊先情報が送付されないことがあります。

  • 国籍が同じ学生と宿泊先が重なることがありますか?
    一般的に、宿泊施設の中に同じ国籍を持つ学生ができるだけ重ならないように学校側で調整しています。このような調整をしている学校は、学校紹介ページに記載があります。同じ国籍の学生と一緒に宿泊することを希望する場合は、コメント欄にその旨を記載下さい。相応しい宿泊先を学校側で調整します。

  • 子供も一緒に語学コースを受講する予定ですが、同じ場所に宿泊することは可能ですか?
    はい。いくつかの学校では、家族向けのアパート、もしくはお子様と一緒に宿泊可能なホームステイを提供しています。

5. コースや宿泊施設を変更する場合はどうなりますか?
  • オンライン手続きが完了してからの変更はできますか?
    はい。オンライン手続きが完了してからの変更は可能です。学校からの予約確定と請求書は、通常2営業日で連絡があります。それまでの期間は容易に変更が可能です。

  • コース予約確定/請求書の連絡を受け取ってからの変更はできますか?
    はい。コース予約が確定してからの変更も可能です。但し、空き状況によって変更が出来ない場合があります。また、変更手続きに伴う手数料を学校が請求する場合があります。出来るだけご希望に沿えるように調整致しますが、当初予約より授業料が30%以上下回る変更の場合は、部分キャンセルとみなされキャンセル料金が請求される場合があります。

  • コースをキャンセルする場合、どうなりますか?
    キャンセルを希望される場合は、できるだけ早くご連絡下さい。キャンセル料金を最小限に抑えるため弊社から直ちに学校へ連絡致します。多くの学校ではコース受講の延期を認めており、延期の場合はキャンセル料が発生しません。ディスカウント留学を通じてコース予約をした場合、学校が規定するキャンセル条件が直接適用されます。詳しくは弊社の契約条件を参照下さい。

6. 保険に関して
  • 保険の加入は必須ですか?
    保険加入は任意です。海外滞在時の医療緊急時に備え、保険へ加入されることをお勧め致します。

  • 保険はどのように支払うのですか?
    保険加入手続きには、クレジットカード情報が必要です。保険会社の指定により、クレジットカード決済のみ可能です。

  • 提供されている保険のパッケージの違いは何ですか?
    2種類の異なるパッケージをご用意しております。最も基本的なパッケージは、緊急医療と携行品損害をカバーします。もうひとつのパッケージには、語学コースキャンセル費用をカバーする保険が追加されています。詳しい契約条件は下記を参照下さい。

  • いつ、どのように保険カードがもらえますか?
    保険カードは、語学コース予約確定後、約1週間以内にEメールにて送付されてきます。

  • 保障期間の変更はできますか?
    保険の保障期間が始まるまでは、いつでも変更は可能です。

  • 保険パッケージの変更はできますか?
    いいえ。申し込んだパッケージの変更はできません。

  • 海外で病院に行った場合。どのように医療費の請求をするのですか?
    保険金請求申請書に必要事項を記入し、直接保険会社に送付してください。

7. 詳しい情報が欲しい場合は?
お勧めします
LanguageCourse.netのこんなところ・・・
  • Natalia (28): すべて気に入りました。ありがとう!... 詳細
  • Jacqueline (24): このウェブでの予約はお勧めです。既... 詳細
  • Rosa Maria (25): 今まで見た他のところより安かったで... 詳細
*必須