FAQ

7. Що робити, якщо у мене з’являться інші питання?


_____________________________________________

1. Процес Реєстрації та Знижки
  • Як LanguageCourse.Net може пропонувати найнижчі ціни на курси, нижчі навіть за ті, що встановлені школою?
    Мовні школи сплачують агентствам комісійні за кожне бронювання за тим же принципом, що й авіакомпанії та туроператори винагороджують туристичні агентства. Частина цих комісійних використовується на фінансування наших послуг, а іншу частину ми передаємо студентам у вигляді знижки на вартість шкільних курсів.
    Процес онлайн-реєстрації допомагає позбутися зайвих витрат, що забезпечує нижчі ціни саме для наших клієнтів. Презентація шкіл на нашому веб-сайті не лише дозволяє отримати набагато більше інформації, ніж із будь-якої брошури, але й істотно знижує вартість курсів. Таким чином, ви отримуєте найкращий сервіс за найнижчою ціною.

  • Хто може скористатися послугами LanguageCourse.Net із бронювання курсів?
    Нашими безкоштовними послугами з бронювання мовних курсів може скористатися кожен. Ми обслуговуємо як приватних осіб, так і компанії з усього світу.

  • Як саме проходить бронювання курсів через ваш сайт?
    Наша мета - допомогти вам якомога легше знайти і забронювати мовні курси, що найкраще відповідатимуть вашим побажанням. На цій сторінці ви знайдете докладний опис процесу реєстрації http://www.languagecourse.net/uk/bronyuvannya-movnoi-prohramy-onlain

  • Як ваш сайт пов’язан із мовними школами?
    Languagecourse.net є незалежним агентством, яке співпрацює з великою кількістю ретельно відібраних шкіл-партнерів у різних куточках світу. Це школи, які максимально відповідають потребам і очікуванням наших клієнтів. До нас постійно звертаються нові мовні школи з пропозиціями представляти свої курси на нашому вебсайті. Однак ми гарантуємо найвищу якість мовних програм, тому обираємо тільки найкращі школи.

  • Чи потрібно доплачувати за бронювання курсів через ваш сайт?
    Консультації наших досвідчених експертів, а також послуги Languagecourse.net із бронювання курсів абсолютно безкоштовні для наших клієнтів. На відміну від багатьох тур операторів та агентств, ми не стягуємо додаткової плати за наші послуги. Вартість курсів не відрізняється від встановленої школою. Окрім того, у більшості випадків ми надаємо 5% знижку на навчання! Тому, обираючи нас, ви можете бути впевнені у тому, що ГАРАНТОВАНО сплатите найнижчу ціну за обрані мовні курси. Якщо ж вам вдасться знайти ті ж самі курси, але за нижчою ціною, ми повернемо вам різницю.

  • Чи на всі курси LanguageCourse.Net надає знижки?
    Зараз ми надаємо 5% знижку на офіційну плату за відвідування більше 90% мовних курсів, які ви можете забронювати онлайн через Languagecourse.net. Знижка надається виключно клієнтам, котрі здійснили бронювання через наш сайт, і не поширюється на осіб, які забронювали курси безпосередньо через школу. Деякі мовні школи проти того, щоб ми надавали клієнтам знижку. Ці школи представлені на нашому сайті, де чітко зазначено, що знижка відсутня.

  • Чи зможу я отримати знижку при бронюванні безпосередньо через школу?
    Ні. Звернуть увагу на те, що не школа, а Languagecourse.net надає вам цю знижку. Право на 5% знижку вартості навчання, встановлену школою, ви отримаєте тільки за умови заповнення онлайн реєстраційної форми. При бронюванні безпосередньо через школу ви не зможете отримати ані запропонованої знижки, ані інших переваг, які Languagecourse.net надає своїм клієнтам. Після остаточного підтвердження бронювання знижка та передплата будуть вирахувані із загальної суми.

  • Окрім економії грошей, які ще переваги дає бронювання через LanguageCourse.Net?
    Реєстрація на Languagecourse.net пропонує гарантовано отримати не лише найнижчі ціни та величезний вибір мовних курсів по всьому світі. При бронюванні курсів через наш сайт ви отримуєте компетентного й доброзичливого помічника, а також впливового партнера, готового захищати ваші інтереси в разі малоймовірних розбіжностей зі школою. Також ми надаємо консультації різними мовами, щоб клієнти, які не володіють англійською на достатньому рівні, без проблем змогли висловити побажання, очікування чи сумніви, які можуть з’явитися до, під час або після бронювання курсів.

2. Наскільки це безпечно?
  • Наскільки безпечно бронювати мовні курси через Інтернет?
    Ми захищаємо конфіденційність ваших персональних даних і зобов’язуємося не передавати їх третім особам. Вашу особисту інформацію отримає лише обрана вами мовна школа та страхове товариство (за умови оформлення страхування). Завдяки спеціально зашифрованій сторінці, захищеній від спроб несанкціонованого доступу, пересилати платіжні дані абсолютно безпечно.

  • Я не хочу розповсюджувати в Інтернеті свою платіжну інформацію
    Пересилання платіжних даних абсолютно безпечне, оскільки здійснюється за допомогою спеціально зашифрованої сторінки, надійно захищеної від спроб несанкціонованого доступу. Якщо ви не хочете пересилати дані своєї кредитної картки через Інтернет, можете надіслати нам їх факсом або повідомити телефоном. Також можлива сплата банківським переказом або за допомогою платіжної системи paypal.

3. Що стосується курсів...
  • За якими принципами обираються мовні школи?
    Школи відповідають особливим критеріям, що забезпечує студентам високий рівень навчання та найкращий досвід мовних подорожей. Наявність акредитацій визнаних організацій або багаторічний досвід проведення мовних курсів обов’язкові. Лише незначний відсоток шкіл, зацікавлених у співпраці з нами, успішно проходить усі етапи відбору.

  • За який проміжок часу до початку мовних курсів мені потрібно здійснити бронювання?
    На відміну від багатьох інших агентств ми допомагаємо студентам здійснити бронювання навіть «в останню мить», тобто буквально перед початком курсів без додаткових зборів за терміновість. Узагалі-то ми рекомендуємо здійснювати бронювання якомога раніше, оскільки це забезпечує більший вибір варіантів проживання. Щоб отримати всі необхідні документи вчасно, забронювати курси слід принаймні за 5 робочих днів до дати їх початку.

  • Чи існують якісь стандартні дати початку мовних курсів?
    У більшості мовних шкіл курси починаються щопонеділка незалежно від пори року. Іноді встановлюються особливі дати початку курсів для новачків (студентів із нульовим рівнем знань) і спеціальних програм, наприклад, курсів підготовки до екзаменів тощо. Дати початку занять завжди вказуються під описом курсів.

  • Чи отримаю я сертифікат про проходження курсів?
    Так. Школи будуть видавати сертифікат, що засвідчує відвідування курсів, у останній день навчання, але лише за умови регулярного їх відвідування.

  • У який спосіб і коли мені необхідно сплатити за курси?
    Для забезпечення місця персонально для вас при зарахуванні на курси Languagecourse.net стягує передплату в розмірі 20 –30%. У відповідності з правилами шкіл решту суми необхідно сплатити безпосередньо їм. Більшість шкіл вимагає цього принаймні за 4 тижні до початку курсів. Платіжні реквізити школи будуть розміщені на вашому рахунку-фактурі.

  • Чи припустима оплата курсів фірмою для своїх працівників?
    Так. Така форма оплати можлива. Будь ласка, уведіть при реєстрації власне ім’я й назву чи реєстраційний номер фірми. Школа виставить відповідний рахунок-фактуру.

4. Що стосується проживання...
  • Чи можна забронювати лише заняття без житла?
    Так. Якщо бажаєте, ви можете самостійно вирішити питання відносно свого проживання і забронювати лише навчання.

  • На яких принципах обираються приймаючі сім’ї?
    Відбором і контролюванням сімей займаються безпосередньо школи. Родини мають попередній досвід прийняття іноземних студентів і співпрацюють зі школами на постійній основі. Це можуть бути сім’ї з дітьми, бездітні пари чи самотні люди.

  • Коли я зможу отримати інформацію стосовно мого проживання?
    Школи, як правило, надсилають деталі проживання за один-два тижні до приїзду студентів. Однак, перш ніж надіслати таку інформацію, більшість шкіл вимагає, щоб студенти здійснили повну оплату.

  • Чи поселяєте ви студентів, які приїхали з однієї країни, разом (по сусідству)?
    Зазвичай школи намагаються не поселяти разом студентів, які розмовляють однією мовою. Деякі школи це гарантують (це зазначено в їх анкеті на нашому сайті), або навпаки, якщо ви бажаєте жити разом із кимось, хто розмовляє вашою рідною мовою, вкажіть це в реєстраційній формі – і школа спробує виконати ваше побажання.

  • Чи можу я забронювати спільне проживання для себе і для моєї дитини, яка також буде відвідувати мовні курси?
    Так. Деякі школи пропонують сім’ям спільне проживання у квартирі, а батькам із дитиною – проживання разом в приймаючій сім’ї.

5. Що мені робити, якщо я хочу змінити курси або тип проживання?
  • Чи можу я вносити зміни після реєстрації?
    Так. Внести зміни після реєстрації можливо. Зазвичай підтвердження бронювання з рахунком на сплату надсилається протягом 2 робочих днів, тому до його отримання ви можете вільно вносити будь-які зміни.

  • Чи можу я вносити зміни після отримання підтвердження та рахунків зі школи?
    Так. Ви також можете внести зміни до бронювання й після його підтвердження. Але, будь ласка, майте на увазі, що за зміни у бронюванні деякі школи стягують додаткову плату. Також можливість перебронювання залежить від наявності вільних місць. Ми зробимо все можливе, щоб задовольнити ваші побажання. Однак якщо в результаті змін у бронюванні вартість курсів зменшиться більше ніж на 30%, це потраплятиме під умови часткового скасування курсів і будуть застосовуватися штрафні санкції.

  • Чи можу я скасувати бронювання курсів?
    У цьому випадку повідомте про ваше бажання змінити бронювання якомога раніше, щоб ми могли негайно сповістити школу та звести до мінімуму можливий збір за скасування бронювання. Якщо ви переносите курси на більш пізні дати, більшість шкіл не стягує додаткових зборів. Бронюючи курси через Languagecourse.net, ви укладаєте договір безпосередньо зі школою. %% LINK_TO_TERMS%% Більш детальну інформацію можете знайти в "Умовах договору".%% END_LINK%%

6. Що стосується страховки...
  • Чи потрібно оформлювати страховку?
    Страховка оформлюється за бажанням, однак ми наполегливо рекомендуємо вам застрахуватися, щоб захиститися від неприємних несподіванок у разі хвороби за кордоном.

  • У який спосіб я можу сплатити страховку?
    Щоб оформити страховку, необхідно мати кредитну картку й надати її номер при реєстрації, оскільки наш страховий партнер приймає тільки цей платіжний метод.

  • У чому різниця між страховими пакетами, які ви пропонуєте?
    Ми пропонуємо два типи страхових пакетів. Основний охоплює медичне страхування та страхування втрати багажа. Розширений пакет додатково передбачає відшкодування зборів школи в разі скасування вами бронювання. %% LINK_TO_AVI%% Тут ви можете ознайомитися з умовами договору%% END_LINK%%.

  • Коли та у який спосіб я отримаю свій страховий поліс?
    Страхова карта буде надіслана вам електронною поштою. Зазвичай це відбувається протягом семи днів після того, як ви отримали підтвердження бронювання курсів.

  • Чи можу я змінити період дії страховки?
    Якщо термін дії страховки ще не розпочався, ви маєте право змінити його дати.

  • Чи можу я змінити свій страховий пакет?
    Ні, після того, як ви обрали пакет, змінити його неможливо.

  • За кордоном мені довелося звернутися до лікаря. Як я можу отримати від страхової компанії відшкодування медичних витрат?
    Вам просто необхідно заповнити спеціальну форму і надіслати її безпосередньо до страхової компанії.

7. Що робити, якщо у мене з’являться інші питання?
  • Що робити, якщо у мене з’являться інші питання?
    Зверніться за допомогою до наших досвідчених консультантів http://www.languagecourse.net/uk/kontakty

Мені сподобалося
про LanguageCourse.net
  • Alexandra (40): Сервіс був чудовий.... більше
  • Maria Isabel (49): Мене дуже вразило з якою... більше
  • Carolina (22): Все було чудово. Дуже вам... більше
*обов’язково