X

Yksityisyydensuoja

Henkilötietojen keruu GDPR:n (yleinen tietosuoja-asetus) mukaisesti

LanguageCourse SL:n on sertifioinut puolueeton tietosuoja-tarkastaja Grupo Atico34 (Pº de la Castellana, 95, 15; 28046 Madrid; Espanja) ja todennut, että se noudattaa GDPR-tietosuojamääräyksiä. On todistettu, että henkilötietojen turvallisuuden takaamiseksi on toteutettu teknisiä ja organisatorisia turvatoimia. LanguageCourse SL noudattaa proaktiivisen vastuun periaatteita, jotka on esitetty Artin kohdassa 5.2 sekä Euroopan tietosuojan säätelyn kohdassa 24.


LanguageCourse S.L. kerää henkilötietoja tällä verkkosivustolla olevien lomakkeiden kautta, jotka tallennetaan sähköisessä muodossa palvelujensa tarjoamista varten. Henkilötietojen keräämisellä ja käsittelyllä pyritään ylläpitämään liikesuhteita, tarjoamaan tietoa, neuvomaan sekä ylläpitämään rekisteröintipalveluita ja muuta toimintaa. Annetut henkilötiedot säilytetään niin kauan kuin liikesuhde on voimassa kuten kaupalliset tai verosäännökset edellyttävät.
Henkilötietojen käsittely on laillistettu pyytämällä tietoja ja / tai vastaanottamalla palveluita LanguageCourse S.L:ltä, jonka ehdot on asetettu näkyville ennen mahdollista sopimusta tai suostumusta tämän sivuston verkkolomakkeiden tietosuojakäytäntöön.


Alla kerromme sinulle yksityiskohtaisesti tietojesi käsittelystä.

1. Miten käsittelemme tietojasi

1.1 Suhtaudumme tietojesi käsittelyyn hyvin vakavasti. Emme jaa tietojasi millekään kolmannelle osapuolelle paitsi niille alla mainituille palveluntarjoajille. Niissä tapauksissa sinä annat meille oikeuden jakaa varauksen tekemiseen ja palvelun laadun takaamiseen tarvittavan minimimäärän tietojasi.

1 .2 Seuraavat henkilötiedot, jotka annat täyttämällä nettilomakkeita verkkosivustollamme tai puhelimitse:

- Etu- ja sukunimi (sekä toinen nimi tai toinen sukunimi tarvittaessa), passin numero, kansalaisuus, syntymäaika, osoite, puhelinnumero (ja tarvittaessa hätänumero), sähköposti. Tietoja tarvitaan rekisteröintien käsittelyyn asiakkaan valitsemassa koulussa ja tarjotaksemme asiakkaillemme asianmukaista neuvontaa.
- Kieletaso. Koulut vaativat tätä, koska saatavuus tietyille aloituspäivämäärille riippuu oppilaan kielen tasosta.
- Pankkitiedot. Jos päätät maksaa varauksesi ennakkomaksun suoraveloituksella, säilytämme nämä tiedot, kunnes maksu on veloitettu tililtäsi.
- Luotto- ja pankkikorttitiedot. Jos haluat maksaa luotto- tai pankkikortilla, tiedot tallennetaan salatussa muodossa maksupalveluntarjoajamme kanssa. Emme koskaan näe täydellisiä korttitietojasi. Tietoja säilytetään, kunnes maksu on taattu.
- Emme säilytä tietoa sukupuolesta (vain siinä tapauksessa, että haluat meidän kohtelevan sinua herrana tai rouvana), uskonnosta, etnisyydestä tai mistään näihin liittyvistä asioista.

1.3 Saatamme lähettää sinulle ajoittain tietoja tarjouksista nettisivuillamme. Sinulla on oikeus lopettaa tarjouksien lähettäminen milloin vain ja voit tehdä sen lähettämämme sähköpostiviestin alatunnisteesta löytyvästä linkistä.

1.4 Jos päätät jättää arvostelun tyytyväisyydestäsi sopimuksen mukaisiin palveluihin ja tuotteisiin, sinun arvostelusi tulee olemaan näkyvissä muille nettisivujemme vierailijoille. Myös ikäsi, kotimaasi ja etunimesi ja alkukirjaimesi tulee olemaan näkyvillä, ellet valitse julkaista arvosteluasi nimettömästi.

1.5 Sopimuksen päätyttyä henkilökohtaiset tietosi poistetaan automaattisesti, kun nykyisten veromääräysten ja kaupallisten sääntelytoimien mukainen vaadittu arkistointijakso on päättynyt.

2. Tietojen jakaminen muiden palveluntarjoajien kanssa

Koulut: Antamasi henkilökohtaiset tiedot jaetaan valitsemasi koulun kanssa (joka saattaa sijaita EU:n ulkopuolella). Maksutietojasi (luottokortti / pankkitili) ei jaeta koulun kanssa.

Maksupalveluntarjoajat: Emme tallenna maksutietojasi omiin järjestelmiimme tai arkistoihimme, kun maksat luottokortilla, pankkikortilla, paypalilla tai Skrillillä. Katso yksityiskohtaiset tiedot maksutavoista. Näissä tapauksissa syötät maksutiedot suoraan maksupalveluntarjoajan verkkosivustolla. Luotto- tai pankkikorttimaksujen osalta maksutiedot käsittelee PCI-DSS-sertifioitu maksutoimittaja Redsys S.L., joka sijaitsee EU:n sisällä, Espanjassa. Emme koskaan näe täydellisiä korttitietojasi. Vain maksupalveluntarjoaja tallentaa korttitietosi. Meillä on pääsy vain ns. ”polettiin”, joka on tunnus, jonka maksupalveluntarjoaja antaa maksutietoihisi liittyen.

Kolmannen osapuolen ylläpitämät palvelut: Kolmas osapuoli isännöi web-palvelintamme. Tätä tarvitaan nopean ja turvallisen verkkopalvelun tarjoamiseksi. Kaikki tämän verkkosivuston käytön yhteydessä tai toimitetuissa nettilomakkeissa kerätyt tiedot käsitellään verkkopalvelimellamme. Tämä verkkopalveluntarjoaja sijaitsee Euroopan unionissa. Verkkopalveluntarjoajalla ei ole pääkäyttäjän oikeutta palvelimellemme, joten se ei pääse käsiksi palvelimellemme tallennettuihin henkilökohtaisiin ​​tietoihin. Verkkopalveluntarjoajalla on kuitenkin pääsy ns. palvelinlokitiedostoihin, jotka sisältävät IP-osoitteet, pyynnön päivämäärän ja ajan sekä pyydetyn tiedostonimen. Verkkopalveluntarjoaja säilyttää nämä tiedot enintään 7 päivää. Palvelimen lokitiedostojen kokoaminen on tarpeen palvelimen turvallisen toiminnan takaamiseksi. Tallennamme palvelinlokeja myöhemmin enintään 12 kuukauden ajan omissa palvelimissamme PCI-määräysten noudattamiseksi yksinomaan rikosten tutkinnan helpottamiseksi web-palvelimeen kohdistuvien hyökkäysten tapauksissa.

Pidämme aina mainittujen kolmansien osapuolten kanssa jaettavat tiedot tarvittavassa vähimmäismäärässä.

3. Cookieiden käyttö

Verkkosivumme tallentaa niin sanottuja "evästeitä".

Verkkosivustomme asettamat omat evästeet auttavat parantamaan vierailuasi nettisivuillamme. Tiedot, kuten kurssin kesto, aloituspäivämäärä ja majoitusominaisuudet tallennetaan evästeisiin estämään sitä, että käyttäjien on toistuvasti syötettävä näitä tietoja nettisivujemme eri kohdissa. Tallennamme myös evästeitä varmistaaksemme, että verkkosivuston sisältö näytetään aina käyttäjän valitsemalla kielellä.

Myös kolmansien osapuolien evästeitä käytetään paremman kokemuksen tarjoamiseksi verkkosivustomme vierailijoille.

Voit estää tai poistaa evästeitä selaimesi asetuksissa:
• Microsoft Internet Explorer ja Microsoft Edge:
http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-site-preferences
• Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
• Safari:
http://safari.helpmax.net/en/privacy-and-security/managing-cookies/
• Opera:
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Voit hallita evästeiden tallennusta selaimessa myös seuraavilla työkaluilla:
• Ghostery: https://www.ghostery.com
• Nettivalintasi: http://www.youronlinechoices.com

4. Analytiikka

Nettisivumme analysointiin tämä verkkosivusto käyttää Googlen (Universal Analytics), Facebookin ja Yandexin (Metrica) analytiikkapalveluita. Ne auttavat meitä havaitsemaan virheitä verkkosivustolla ja tarjoavat vierailijoillemme paremman kokemuksen.

Nämä palvelut sijoittavat evästeitä vierailijan selaimeen ja keräävät käyttäjien IP-osoitteet anonyymisessä ja ei-anonyymisessä muodossa.

Google ja Facebook ovat EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakilven sertifioimia. Kunkin yrityksen nykyinen sertifikaatti voidaan katsoa täältä. Tietoja Yandex Metrica GDPR -sovelluksen noudattamisesta löytyy täältä.

Voit estää nettisivun evästeiden tuottamien ja verkkosivun käyttöön liittyvien tietojesi (mukaan lukien IP-osoitteesi) keräämisen sekä mainittujen analyysipalveluntarjoajien tietojen käsittelyn lataamalla ja asentamalla selaimen laajennuksia, jotka löydät seuraavien linkkien takaa:
Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Yandex: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html
Facebook (kolmannen osapuolen laajennus): https://chrome.google.com/webstore/detail/disconnect-facebook-pixel/nnkndeagapifodhlebifbgbonbfmlnfm

5. Uudelleenmarkkinointi

Google Adwords, Facebook / Instagram, Yandex, Bing uudelleenmarkkinointi
Tätä verkkosivustoa mainostetaan Googlen, Yandexin, Bingin hakutulossivuilla sekä Facebookissa ja kolmansien osapuolien verkkosivustoilla heidän mainontaverkostossaan. Nämä yritykset asettavat uudelleenmarkkinointiin liittyviä evästeitä nettisivumme eri sivuille, joka mahdollistaa kiinnostuksen kohteisiin perustuvan mainonnan. Uudelleenmarkkinoinnin avulla voimme räätälöidä markkinointimme vastaamaan paremmin tarpeitasi ja näyttämään vain sinulle osuvia mainoksia.

Voit poistaa uudelleenmarkkinoinnin evästeen ja henkilökohtaisen mainonnan Googlessatäältä.
Voit poistaa mainonnan mukauttamisasetukset käytöstä Facebookin mainosasetuksissa täällä.
Voit poistaa mukautetun mainonnan käytöstä Bing/Microsoftin mainosasetuksista ​​täältä.
Voit poistaa aihepiiriin perustuvan mainonnan Yandexin mainosasetuksista täältä.

Yandex-uudelleenmarkkinointi liittyy Metrica-analytiikkaan. Katso myös yksityiskohdat Metrican GDPR-vaatimustenmukaisuudesta.
Muilla edellä mainituilla yrityksillä on EU: n ja Yhdysvaltojen tietosuojakilpi. Kunkin yrityksen ajan tasalla olevat sertifikaatit voit nähdä täällä.

Lisätietoja kiinnostuksen kohteisiin perustuvasta mainonnasta ja sitä vastaavista evästeasetuksista saat Digital Advertising Alliance -sivustolta.

6. Sosiaalisen median laajennukset

Sosiaaliset laajennukset Facebookille, Googlelle, Twitterille, AddThis:lle ja Pinterestille. Verkkosivumme käyttää laajennuksia edellä mainituille sosiaalisille medioille. Jos vierailet sivustollamme sivulla, joka käyttää jotain näistä laajennuksista, selaimesi yhdistää automaattisesti Facebookiin, Googleen, Twitteriin tai Pinterestiin. Laajennuksen välittämä sisältä tulee suoraan kultakin palveluntarjoajalta selaimeesi ja integroituu sivuun. Tämän prosessin kautta palveluntarjoaja saa tiedon sinun vierailustasi sivulla, vaikka sinulla ei olisi käyttäjätiliä palveluun tai et olisi kirjautuneena sisään. Nämä tiedot (sisältäen IP-osoitteesi) lähetetään selaimestasi suoraan kyseisen palveluntarjoajan palvelimelle (saattaa sijaita Yhdysvalloissa) ja tiedot säilötään siellä. Jos olet kirjautuneena sisään johonkin näistä palveluista, käyntisi nettisivuillamme saatetaan liittää automaattisesti profiiliisi. Jos käytät mitään sosiaalisista laajennuksista klikkaamalla "tykkää"- tai "jaa"-painiketta, tieto siitä lähetetään myös suoraan palveluntarjoajan palvelimelle säilöön. Samaan aikaan tämä tieto julkaistaan sosiaalisen median profiilissasi ja on näkyvissä kanssasi yhteydessä oleville henkilöille tai palvelun yksityisyysasetuksiesi mukaisille henkilöille. Tämä suojaa oikeutettuja etujamme, jotka ovat vallitsevia etujen painotuksessa, tarjouksemme optimaalisessa kaupallistamisessa.
Saadaksesi lisätietoja tietojen keräämisen tarkoituksesta ja laajuudesta, niiden käsittelystä ja tarjoajan suorittamasta tietojen käytöstä sekä yhteydenottovaihtoehdosta, sinun lähioikeuksistasi ja määrityksistä yksityisyytesi suojeluun, ota yhteyttä palveluntarjoajan yksityisyyskäytäntöön:
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
https://www.addthis.com/privacy/privacy-policy
https://help.pinterest.com/en/articles/edit-your-account-privacy

Jos et halua mainittujen sosiaalisten medioiden keräävän henkilökohtaisia tietojasi verkkosivuiltamme, sinun tulee katkaista vastaava palvelu kunkin tarjoajan kanssa ennen verkkosivuillamme vierailemista. Voit halutessasi välttää näiden laajennuksien käytön kokonaan käyttämällä "NoScript":iä
(http://noscript.net).


Youtube-videolaajennukset

Youtubea ylläpitää Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Nettisivujemme Youtube-videoilla on edistynyt tietosuoja-asetus käytössä. Tämä tarkoittaa, että tietoja ei kerätä ja tallenneta Youtubeen, elleivät verkkosivun kävijät toista videota. Lisätietoja tiedonkeruun tarkoituksesta ja laajuudesta sekä tietojen jatkokäsittelystä ja tietojen käytöstä Youtubessa, samoin kuin erityisestä oikeudestasi ja vaihtoehdoista yksityisyytesi suojaamiseksi Youtubessa, katso Googlen tietosuojakäytäntö:


Muut sisäiset Google-palvelut ja koodi:
Google Maps: Tämä verkkosivusto käyttää Google Mapsia maantieteellisten tietojen visuaaliseen esittämiseen. Google Mapsia ylläpitää Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Kurssien järjestäjien sijaintien helpottamiseksi. Kun käytät Google Mapsia, Google välittää tai käsittelee tietoja verkkosivumme kävijöiden käyttämästä Maps-ominaisuudesta, mukaan lukien IP-osoite ja sijaintitiedot. Välimuistin vuoksi suuri osa nettisivun käynneistä ei siirrä tällaisia ​​tietoja kunhan kävijä ei klikkaa karttaa. Kuitenkin tietty prosenttiosuus vierailijoistamme voidaan siirtää vaikka karttaa ei klikattaisikaan. Meillä ei ole vaikutusvaltaa tähän tietojenkäsittelyyn. Jotta Google Maps -palvelu voidaan poistaa käytöstä ja estää tietojen siirtäminen Googlelle, sinun on poistettava Javascript-toiminto selaimestasi. Tässä tapauksessa Google Mapsia ei voi käyttää ollenkaan tai sitä voi käyttää vain osittain. Katso myös Google Mapsin käyttöehdot.

Google Fonts:
Tämä verkkosivusto sisältää Google Fonts -ohjelmakoodin, jonka tarjoaa Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Tämän avulla nettisivulla on yhtäläinen ulkoasu ja sivut latautuvat nopeasti. Tässä yhteydessä muodostuu yhteys selaimen ja Googlen palvelimien välille. Seurauksena tästä Google tietää, että nettisivuillamme on käyty IP-osoitteesi kautta.
Google on sertifioitu EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakilven mukaan. Lisätietoja Googlen tietojenkäsittelystä löytyy Googlen tietosuojakäytännöstä.

Profiilimme Facebookissa, Googlessa, Twitterissä, Instagramissa ja Pinterestissä
Sosiaalisen median profiilimme helpottavat kommunikointia nykyisten ja tulevien opiskelijoidemme kanssa. Tiedotamme heille palveluistamme ja meneillään olevista tarjouksistamme.

Vieraillessasi sosiaalisen median profiileissamme, tietojasi saatetaan kerätä ja tallentaa automaattisesti markkinointi-, tutkimus- ja myynninedistämistarkoituksiin. Näin luodaan niin sanottuja käyttöprofiileja, joita voidaan käyttää esimerkiksi mainosten sijoittamiseen sosiaalisen median alustan sisä-ja ulkopuolelle. Tätä tarkoitusta varten sosiaalinen media alusta tallentaa yleensä evästeitä laitteellesi. Näiden alustojen käyttäjänä sinua pyydettiin tilin luomisen yhteydessä suostumaan tähän tietojenkäsittelyyn. Kunhan edellä mainittujen sosiaalisen median alustojen pääkonttorin on Yhdysvalloissa, seuraava pätee. Päätös Euroopan komission soveltuvuudesta on saatavilla Yhdysvalloille. Tämä juontaa juurensa EU: n ja Yhdysvaltojen yksityisyydensuojaan. Kunkin yrityksen nykyinen sertifikaatti voidaan katsoa täältä. Katso yksityiskohtaiset tiedot kunkin sosiaalisen median tietosuojakäytönnöistä yllä olevista linkeistä.



7. Arviointimuistutusten lähettäminen sähköpostitse

Käytämme sähköpostiosoitettasi ottaaksemme sinuun yhteyttä kurssin päätyttyä ja pyytämään arviointia tyytyväisyydestäsi kurssiin ja palveluihimme.

Suostumus ottaa sinuun yhteyttä kurssin päätyttyä tätä tarkoitusta varten voidaan peruuttaa milloin tahansa ilmoittamalla siitä meille. Katso tämän sivun lopussa olevat yhteystiedot.

8. Turvallisuus

Henkilökohtaiset tietosi suojataan käyttämällä 256-bittistä SSL-teknologiaa ja ne lähetetään eteenpäin suojatussa muodossa. Vramistamme sivustomme ja muut järjestelmämme teknisin ja organisatorisin menetelmin ja mittauksin, kaikenlaisia menetyksiä ja tuhoutumisia sekä asiaankuulumatonta sisäänpääsyä, muuntelua ja edelleen lähettämistä silmälläpitäen.

Lisätietoja turvatoimenpiteistä on erillisellä sivullamme luottamus ja turvallisuus.
Ryhmän Grupo Atico34 riippumattomat tietosuojatilintarkastajat ovat tarkastaneet ja varmentaneet henkilötietojen suojaamiseksi toteutetut tekniset ja organisatoriset toimenpiteet.

9. Käyttöoikeudet, oikaisu, peruuttaminen, rajoittaminen, siirrettävyys ja vastustus

Direktiivin 95/46 / EC (yleinen tietosuoja-asetus - GDPR) mukaisesti voit lopettaa henkilötietojesi käyttöoikeuksia, oikaisua, peruuttamista, rajoittamista, siirrettävyyttä ja vastustusta yksinkertaisesti ilmoittamalla meille yhteyslomakkeemme kautta tai lähettämällä kirjeen postiosoitteeseemme C / Casp, 17, 8a, 08010 - Barcelona, ​​Espanja ja liittää pyyntöösi henkilötodistuksen (esim. passin kopio, ajokortti, kansallinen henkilökortti). Sinulla on oikaisu-, peruuttamis- ja vastustusoikeus siltä osin kuin pyyntösi ei ole ristiriidassa kansallisten säännösten, esimerkiksi vero- ja kauppaoikeuden kanssa.

10. Vastuu tietojen käsittelystä ja yhteystiedot yksityisyyttä koskeviin kysymyksiin

Tietojenkäsittelystä vastaa:
LanguageCourse S.L.
C / Casp 17 - 8º. 08010 Barcelona (Espanja)

Jos sinulla on yksityisyyteen liittyviä kysymyksiä, ongelmia tai pyyntöjä, voit ottaa meihin yhteyttä yllä olevaan postiosoitteeseen tai yksinkertaisesti yhteystiedot-sivumme kautta.


Viimeisin päivitys: 2019-09-06

Säästää rahaa! Erityistarjoukset!
Ilmoittaudu mukaan hyötyäksesi parhaista kielikurssitarjouksista.
EhdotYksityisyys ja evästeetjälkiArviointi ja käyttäjäsisällön käytännöt