X

Політика конфіденційності

Збір персональних даних відповідно до GDPR (Загальний регламент захисту даних)

LanguageCourse SL був сертифікований незалежними аудиторами захисту данихGrupo Atico34(Pº de la Castellana, 95, 15; 28046, Мадрид; Іспанія) на відповідність правилам конфіденційності GDPR. Було підтверджено, що технічні та організаційні заходи безпеки були вжиті для гарантування безпеки персональних даних. LanguageCourse SL відповідає принципам проактивної відповідальності, викладеним у ст. 5.2 та 24 європейського регулювання захисту даних.


LanguageCourse S.L. збирає персональні дані через форми на цьому веб-сайті, які зберігаються в електронній формі для надання його послуг. Збір та обробка персональних даних спрямовані на підтримку ділових відносин, надання інформації, консультування, реєстраційних послуг та інших видів діяльності. Надані персональні дані зберігатимуться до тих пір, поки комерційні відносини підтримуватимуться відповідно до вимог комерційних чи фіскальних норм.
Обробка персональних даних легітимізується шляхом запиту інформації та / або контрактування послуг LanguageCourse S.L. умови яких надаються до можливого укладання договору або за згодою на цю політику конфіденційності в межах онлайн-форм на цьому веб-сайті.


Нижче ми детально інформуємо вас про обробку ваших даних.

1. Як ми ставимось до ваших даних

. 1 Ми розглядаємо вашу інформацію дуже серйозно. Ми не передаватимемо Вашу особисту інформацію стороннім особам, за винятком тих, які надають Вам вказану нижче службу, в такому випадку Ви даєте нам право надавати мінімально необхідну інформацію, щоб продовжити Ваш договір про бронювання та гарантію якості обслуговування.

. 2 Особисті дані, які ми отримуємо від вас, які ви надали, ввівши його в нашій реєстраційній формі або по телефону за допомогою будь-якого з наших агентів, виглядає наступним чином:

- Ім'я та прізвище, номер паспорта, громадянство, дата народження, адреса, номер телефону (та номер екстреної служби, якщо потрібно), електронна пошта. Це мінімально необхідне для того, щоб ви могли контактувати з вашою школою.
- рівень мови. Це допомагає школі запропонувати відповідний курс.
- Інформація про банк. Якщо ви вирішуєте оплатити передоплату за допомогою банковського платежу, ми можемо зберігати цю інформацію, доки не буде стягнено платіж із вашого рахунку.
- Інформація про кредитну картку. Оплачуючи попередню оплату за ваше бронювання кредитною карткою, ми можемо зберігати цю інформацію, доки не буде гарантована оплата.
- Ми не вказуємо вашу стать (тільки в тому випадку, якщо ви хочете, щоб ми зверталися до вас як пані чи пані, будь ласка повідомьте), релігію, етнічну приналежність або будь-яку асоціацію.

.3 Ми можемо надіслати вам періодичну інформацію про пропозиції на нашому веб-сайті. У будь-який момент часу ви маєте право відкликати та може здійснити це право через посилання в нижньому колонтитулі електронного листа, який ви отримуєте.

. 4. Якщо ви вирішите оцінити рівень задоволеності послуги / продуктами за контрактом, то ваша оцінка буде доступною для перегляду іншими відвідувачами нашого веб-сайту разом із вашим віком. країну проживання, ім'я та по батькові, якщо ви не вирішите публікувати свою оцінку анонімно.

.5 Після завершення контрактної угоди ваші особисті дані будуть автоматично видалятися після закінчення періодів, необхідних для архівації, визначених поточними податковими та комерційними правилами.

2. Обмін даними з іншими постачальниками

Школи:Особиста інформація, яку ви надаєте, надається вашій вибраній школі (яка може знаходитися за межами ЄС). Ваші платіжні реквізити (кредитна картка/банківський рахунок) не надаватимуться школі.

Постачальники платежів:Ми не будемо зберігати інформацію, пов’язану з оплатою, у нашій власній системі чи записах кожного разу, коли ви платите кредитною карткою, дебетовою карткою, Paypal або Skrill. Перегляньте детальну інформацію про способи оплати . У цих випадках ви вводите свої дані, пов’язані з оплатою, безпосередньо на веб-сайті постачальника платежів. У разі платежів кредитною карткою або дебетовою карткою ваші платіжні дані обробляються сертифікованим постачальником платежів PCI-DSS Redsys S.L. , що знаходиться в ЄС в Іспанії. Ми ніколи не побачимо ваші повні дані картки. Дані вашої картки зберігаються лише постачальником платежів. Ми зможемо отримати доступ лише до так званого "жетону", який є ідентифікатором, наданим платіжним постачальником, пов'язаним з вашими платіжними даними.

Хостинг-сервіси, якими керує третя сторона:Третя сторона розміщує наш веб-сервер. Це потрібно для швидкого та безпечного веб-сервісу. Всі дані, зібрані в рамках використання цього веб-сайту або в наданих онлайн формах, будуть оброблятися на нашому веб-сервері. Цей хостинг-провайдер знаходиться в межах Європейського Союзу. Провайдер хостингу не має кореневого доступу до нашого сервера і тому не може отримати доступ до будь-яких особистих даних, збережених на нашому сервері. Однак хостинг-провайдер має доступ до так званих файлів журналу сервера, які містять IP-адреси, дату та час запиту та запитуване ім'я файлу. Хостинг-провайдер зберігатиме ці дані не більше 7 днів. Колекція файлів журналу сервера необхідна для забезпечення безпечної роботи сервера. Після цього ми збережемо журнали серверів на своєму сервері тривалістю максимум 12 місяців для того, щоб дотримуватися правил PCI з виключною метою сприяння кримінальному розслідуванню у випадку нападів на веб-сервер.

Ми завжди будемо тримати інформацію, що надається згаданими третіми сторонами, мінімально необхідною.

3. Використання "cookies"

Наш веб-сайт зберігає так звані «cookie».

Власні файли cookie, встановлені нашим власним веб-сайтом, служать для покращення зручності відвідувачів вашого веб-сайту. Такі дані, як тривалість курсу, дата початку та налаштування розміщення, зберігаються у файлах cookie, щоб уникнути того, що користувачі повинні неодноразово вводити цю інформацію в різні місця на нашому веб-сайті. Ми також зберігаємо файли cookie, щоб гарантувати, що вміст веб-сайту завжди відображається правильною мовою, яку бажає застосовувати користувач.

Сторонні файли cookie використовуються, а також викладені в наступних розділах, щоб забезпечити кращий досвід відвідувачів нашого веб-сайту.

Ви можете заблокувати або усунути файли cookie за допомогою параметрів налаштувань веб-переглядача:
• Microsoft Internet Explorer і Microsoft Edge:
http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-site-preferences
• Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
• Сафарі:
http://safari.helpmax.net/en/privacy-and-security/managing-cookies/
• Опера:
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Ви також можете керувати зберіганням файлів cookie у своєму браузері за допомогою таких інструментів:
• Ghostery: https://www.ghostery.com
• Ваш Інтернет-вибір: http://www.youronlinechoices.com

4. Лічильник відвідуваності

Для аналізу веб-сайту цей веб-сайт використовує аналітичні послуги від Google (Universal Analytics), Facebook та Yandex (Metrica). Вони допомагають нам виявляти помилки на веб-сайті та надають відвідувачам кращий досвід.

Ці сервіси розміщують файли cookie у браузері відвідувача та збирають IP-адреси користувачів у анонімізованій та неанонімізованій формі.

Google та Facebook сертифіковані захистом конфіденційності ЄС та США. Поточний сертифікат відповідної компанії можна переглянути тут . Інформацію про відповідність Yandex Metrica GDPR можна знайти тут .

Ви можете запобігти збору даних (включаючи вашу IP-адресу), генерованих файлом cookie та пов’язаними з вашим використанням веб-сайту, а також обробкою цих даних згаданими постачальниками аналітичних даних, завантажуючи та встановлюючи додатки браузера, доступні в наступні посилання:
Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Яндекс: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html
Facebook (сторонній плагін): https://chrome.google.com/webstore/detail/disconnect-facebook-pixel/nnkndeagapifodhlebifbgbonbfmlnfm

5. Ремаркетинг реклами

Ремаркетинг за допомогою Google Adwords, Facebook/Instagram, Яндекс, Bing
Цей веб-сайт розміщується на сторінках результатів пошуку Google, Яндекса, Бінга, а також у Facebook та на сторонніх веб-сайтах у їх рекламній мережі. Для ремаркетингу куки встановлюються цими компаніями при відвідуванні сторінок на нашому сайті, що дозволяє рекламу на основі інтересів. Ремаркетинг дозволяє нам налаштувати наш маркетинг, щоб він краще відповідав вашим потребам та відображав лише відповідні для вас реклами.

Для Google ви можете відключити cookie ремаркетингу та персоналізовану рекламутут.
Для Facebook ви можете відключити параметри персоналізації реклами в їх налаштуваннях оголошень.
Для Bing/Microsoft ви можете відключити персоналізовану рекламу в їхналаштуваннях оголошень.
Для Яндекса ви можете відключити рекламу на основі інтересів у налаштуванняхтут.

Ремаркетинг Яндекс пов’язаний з аналітикою Metrica. Дивіться такождетальну інформацію про відповідність Metrica GDPR.
Інші вищезазначені компанії сертифіковані згідно із захистом конфіденційності ЄС та США. Актуальні сертифікати для відповідних компаній можна переглянутитут.

Додаткову інформацію про рекламу на основі інтересів та відповідні їх налаштування можна знайти на веб-сайтіАльянс цифрової реклами.

6. Плагіни соціальних мереж

Соціальні плагіни для Facebook, Google, Twitter, AddThis, Pinterest.
Наш веб-сайт використовує плагіни зазначених соціальних мереж. Якщо ви відвідуєте сторінку на нашому веб-сайті, яка використовує один із цих плагінів, ваш браузер автоматично підключається до Facebook, Google, Twitter або Pinterest. Зміст, який надсилається через цей плагін, надходить безпосередньо від відповідного постачальника до вашого веб-переглядача та інтегрується з цією сторінкою. Через цей процес провайдер повідомляється, що ви відвідали цю сторінку на нашому веб-сайті, навіть якщо у вас немає облікового запису з ними або якщо ви не ввійшли в той самий час. Ця інформація (включаючи вашу IP-адресу) передається вашим веб-переглядачем безпосередньо на сервер відповідного постачальника (можливо, знаходиться в Сполучених Штатах) і зберігається там. Якщо ви ввійшли до свого облікового запису з одним із цих постачальників, вони можуть автоматично включати ваш візит на наш веб-сайт у ваш профіль. Якщо ви взаємодієте з будь-яким із соціальних плагінів, натискаючи кнопку "подобається" або "поділитися", відповідна інформація також надсилається безпосередньо серверу постачальника для зберігання там. Одночасно ця інформація публікується у вашому профілі соціальних мереж і буде доступною для ваших контактів або відповідно до ваших налаштувань конфіденційності з цим постачальником. Це служить для захисту наших законних інтересів, які переважають в контексті зважування інтересів, в оптимальному комерціалізації нашої пропозиції.
Мета та обсяг збирання даних, подальшої обробки та використання вказаних даних провайдером, а також параметра контакту, ваших споріднених прав та параметрів конфігурації для захисту вашої конфіденційності див. Політику конфіденційності постачальника.






Якщо ви не хочете, щоб ваша особиста інформація була зібрана з нашого веб-сайту за вказаними соціальними мережами, перед тим, як відвідати наш веб-сайт, ви повинні від'єднати відповідну службу від відповідного постачальника. Ви можете уникнути використання цих плагінів, якщо хочете, за допомогою "NoScript" ( ).

Мобільні відео плагіни

Youtube працює компанією Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Каліфорнія 94043, США ("Google").

Для відео з Youtube, які включені на наш сайт, увімкнено розширений параметр конфіденційності. Це означає, що жодна інформація не збирається та не зберігається на Youtube, якщо відвідувачі веб-сайту не відтворюють відео. Для отримання інформації про мету та обсяг збору даних та подальшу обробку та використання даних Youtube, а також про ваше конкретне право та варіанти захисту вашої конфіденційності на Youtube зверніться до Політики конфіденційності Google:

Інші вбудовані служби та код Google:
Карти Google: Цей веб-сайт використовує Карти Google для візуального представлення географічної інформації. Google Maps управляє ТОВ «Google LLC», 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Каліфорнія 94043, США («Google»).

В інтересах зробити доступними місця розташування постачальників курсів. Використовуючи Карти Google, Google передає або обробляє дані про використання функцій Карт відвідувачами нашого веб-сайту, включаючи IP-адресу та дані про місцезнаходження. Через кешування, для великої частки відвідувань такі дані не передаються до тих пір, поки відвідувач не натисне на карту. Однак певний відсоток даних наших відвідувачів також може бути переданий, якщо карта не натиснута. Ми не маємо впливу на цю обробку даних. Щоб вимкнути службу Карт Google і тим самим запобігти передачі даних в Google, ви повинні відключити функцію Javascript у своєму браузері. У цьому випадку Карти Google не можна або лише частково використовувати. Також див. Умови використання Карт Google.

Шрифти Google:
Цей веб-сайт містить код скриптів Google Fonts, який надається Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Каліфорнія 94043, США ("Google"). Це служить законному інтересу спільної презентації та веб-сайту та швидкого завантаження сторінок для наших відвідувачів. У цьому рамках встановлюється зв’язок між браузером та серверами Google. В результаті Google дізнається, що до нашого веб-сайту можна отримати доступ через вашу IP-адресу.
Google сертифікований відповідно до щита конфіденційності ЄС та США. Для отримання додаткової інформації про обробку даних Google, зверніться до Політики конфіденційності Google.

Наші профілі у Facebook, Google, Twitter, Instagram та Pinterest
Наші профілі на платформах соціальних медіа полегшують спілкування з нашими існуючими та потенційними студентами. Ми повідомляємо їх про наші послуги та поточні акції.

Під час відвідування наших профілів соціальних медіа ваша інформація може збиратися та зберігатися автоматично для маркетингових, дослідницьких та рекламних цілей. Створюються так звані профілі використання, ніж їх можна використовувати, наприклад, для розміщення реклами всередині і поза платформою соціальних медіа. З цією метою файли cookie зазвичай зберігаються на платформі соціальних медіа на вашому пристрої. Як користувач цих платформ, при створенні облікового запису вас попросили дати згоду на обробку даних. Що стосується вищезгаданих платформ соціальних медіа зі штаб-квартирою у США, то стосується наступного. Для США є рішення про доцільність Європейської комісії. Це стосується щита конфіденційності між ЄС та США. Поточний сертифікат відповідної компанії можна переглянутитут. Для отримання детальної інформації про обробку для кожного з провайдерів, зверніться до вищезазначених посилань на політику конфіденційності відповідних платформ соціальних медіа.

7. Надсилання оцінок нагадувань електронною поштою

Ми будемо використовувати вашу електронну адресу, щоб зв’язатися з вами після закінчення курсу і попросити оцінити ваше задоволення від вашого курсу, а також наших послуг.

Згода на зв’язок з вами після закінчення курсу для цієї мети може бути відкликана в будь-який час, просто повідомивши нас. Зверніться до контактних даних у кінці цієї сторінки.

8. Безпека

Ваші персональні дані кодуються за допомогою 256-бітної SSL технології та пересилаються через Інтернет у зашифрованому вигляді. Ми захищаємо наш веб-сайт і бази даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни й розповсюдження клієнтської інформації за допомогою ряду технічних і організаційних заходів.

Детальну інформацію про заходи безпеки див. На нашій окремій сторінцідовіра та безпека.
Незалежні аудитори захисту даних Grupo Atico34провели аудит та сертифікацію технічних та організаційних заходів, які були вжиті для захисту персональних даних.

9. Права доступу, виправлення, скасування, обмеження, переносимість та опозиція

Відповідно до Директиви 95/46 / ЄС (Загальний регламент про захист даних - GDPR) ви можете реалізовувати свої права доступу, виправлення, скасування, обмеження, переносимості та протидії вашим персональним даним, просто повідомивши нас через нашу контактну форму або надіславши. лист на нашу поштову адресу C / Casp, 17, 8a, 08010 - Барселона, Іспанія, що супроводжує ваш запит із особистим ідентифікаційним документом (наприклад, сканування паспорта, посвідчення водія, національної посвідчення особи). Ви маєте право на виправлення, скасування та заперечення, якщо ваш запит не суперечить національним нормам щодо архівування, зазначеним, наприклад, в податковому та комерційному праві.

10. Відповідає за обробку даних та зв'язок з питань конфіденційності

Відповідальною за обробку даних є:
LanguageCourse S.L.
C / Касп 17 - 8º. 08010 Барселона (Іспанія)

З будь-яких питань, питань чи запитів щодо питань конфіденційності ви можете зв’язатися з нами за поштовою адресою вище або просто через нашу сторінку контактів.


Останнє оновлення: 2019-09-06

Зберігати гроші! Ексклюзивні акції!
Зареєструйтеся, щоб скористатися найкращими угодами з мовного курсу.
Правила та умовиВихідні даніПерегляд та політика щодо вмісту користувачів