Política de Privacidad

1.1 Tratamos tu información con total seriedad. No compartiremos tus datos personales con terceros, salvo con aquellas empresas que te presten un servicio, indicadas más abajo, en cuyo caso nos autorizas a compartir la información mínima necesaria para gestionar tu reserva y garantizar la calidad del servicio. 1.2 Los siguientes son datos personales que proporcionas al completar formularios en línea en nuestra web o por teléfono: - Nombre y apellidos, número de pasaporte, nacionalidad, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono (y número de emergencia si fuera necesario) y correo electrónico. Estos datos son necesarios para gestionar tu inscripción en la escuela elegida y ofrecerte una consulta adecuada. - Nivel de idioma. Las escuelas lo requieren, ya que la disponibilidad para fechas de inicio específicas depende del nivel del estudiante. - Datos bancarios. Si eliges pagar el anticipo de tu reserva mediante domiciliación bancaria, conservaremos esta información hasta que el cargo se haya efectuado en tu cuenta. - Datos de tarjeta de crédito y débito. Si eliges pagar con tarjeta, los datos se almacenan de forma cifrada con nuestro proveedor de pagos. En ningún momento tendremos acceso a los datos completos de tu tarjeta. Esta información se conserva hasta que el pago quede confirmado. - No almacenamos tu género (salvo que desees que te tratemos como Sr. o Sra., en cuyo caso conservaremos únicamente ese tratamiento), ni tu religión, origen étnico o afiliaciones.

1.3 Es posible que te enviemos información periódica sobre ofertas de nuestra web. Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en el pie de cada correo electrónico. 1.4 Si decides valorar tu satisfacción con los servicios contratados, tu puntuación será visible para otros visitantes junto con tu edad, país y nombre e inicial del primer apellido. El resto de tus datos, incluido el apellido completo, no se mostrarán. También tienes la opción de publicar tu valoración de forma anónima. 1.5 Una vez finalizada la relación contractual, tus datos personales se eliminarán automáticamente al vencimiento de los plazos de conservación establecidos por la normativa fiscal y mercantil vigente. Los datos podrán conservarse por un período más largo si fuera necesario para verificar tu elegibilidad para precios promocionales.

Escuelas: la información personal que proporcionas se comparte con la escuela elegida (que puede estar ubicada fuera de la UE). Tus detalles de pago (tarjeta de crédito / cuenta bancaria) no se compartirán con la escuela. Proveedores de pago: no guardaremos tu información relacionada con el pago en nuestro propio sistema o registros independientemente del método de pago escogido por ti (tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal o Skrill). Ver información detallada sobre los métodos de pago. En estos casos, introducirás tus datos relacionados con el pago directamente en la web del proveedor de pagos. En caso de pagos con tarjeta de crédito o débito, tus datos de pago son procesados por el proveedor de pagos certificado PCI-DSS Redsys, S.L. ubicado en España (UE). Nunca veremos los detalles completos de tu tarjeta. Los datos de la misma solo los guarda el proveedor de pagos. Solo podremos acceder al llamado "token", que es una identificación proporcionada por el proveedor de pagos asociada a tus detalles de pago. Servicios de alojamiento operados por un tercero: un tercero aloja nuestro servidor web. Esto es necesario para proporcionar un servicio web rápido y seguro. Todos los datos recopilados como parte del uso de esta web -o en los formularios en línea provistos- serán procesados en nuestro servidor web. Este proveedor de alojamiento se encuentra dentro de la Unión Europea. El proveedor de alojamiento no tiene acceso root a nuestro servidor y, por lo tanto, no puede acceder a ningún dato personal guardado en nuestro servidor. Sin embargo, el proveedor de alojamiento tiene acceso a los llamados archivos de registro del servidor que contienen las direcciones IP, la fecha y la hora de la solicitud y el nombre del archivo solicitado. El proveedor de alojamiento mantendrá estos datos durante un máximo de 7 días. La recopilación de archivos de registro del servidor es necesaria para garantizar un funcionamiento seguro del servidor. Guardaremos los registros del servidor durante un máximo de 12 meses en nuestro propio servidor para cumplir con las regulaciones de PCI con el exclusivo propósito de facilitar las investigaciones penales en caso de ataques al servidor web. Siempre mantendremos la información compartida con los terceros mencionados el mínimo requerido.

Nuestra web guarda las llamadas "cookies". Las cookies patentadas establecidas por nuestra propia web sirven para mejorar la usabilidad durante la visita a nuestro sitio web. Datos como la duración del curso, la fecha de inicio y las preferencias de alojamiento se guardan en las cookies para evitar que los usuarios tengan que ingresar repetidamente esta información en diferentes lugares de nuestra web. También guardamos cookies para garantizar que el contenido de la web se muestre siempre en el idioma preferido por el usuario. Las cookies de terceros se utilizan y se describen en las siguientes secciones para proporcionar una mejor experiencia a los visitantes de nuestra web. Puedes bloquear o eliminar las cookies a través de las opciones de configuración de tu navegador: • Microsoft Internet Explorer y Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-vista/Block-or-allow-cookies • Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/block-websites-storing-site-preferences • Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en • Safari: http://safari.helpmax.net/en/privacy-and-security/managing-cookies/ • Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies También puedes administrar el almacenamiento de cookies en tu navegador mediante herramientas como estas: • Ghostery: https://www.ghostery.com • Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.com

Para el análisis de la web, este sitio web utiliza servicios de análisis de Google (Universal Analytics), Facebook y Yandex (Metrica). Nos ayudan a detectar errores en la web y brindan a nuestros visitantes una mejor experiencia. Estos servicios colocan cookies en el navegador del visitante y recopilan las direcciones IP de los usuarios de forma anónima y no anónima. Google y Facebook están certificados por el escudo de privacidad UE-US. Puedes ver un certificado actual para la compañía respectiva aquí. Puedes encontrar información sobre el cumplimiento de Yandex Metrica GDPR aquí. Puedes evitar la recopilación de los datos (incluida tu dirección IP) generados por la cookie y relacionados con tu uso de la web, así como el procesamiento de estos datos por parte de los proveedores de análisis mencionados, descargando e instalando los complementos del navegador disponibles en los siguientes enlaces: Google: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en Yandex: https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.html Facebook (plugin de terceros): https://chrome.google.com/webstore/detail/disconnect-facebook-pixel/nnkndeagapifodhlebifbgbonbfmlnfm

Remarketing con Google Adwords, Facebook/Instagram, Yandex, Bing Esta web se promociona en las páginas de resultados de búsqueda de Google, Yandex, Bing, así como en Facebook y en sitios web de terceros en su red publicitaria. Para el remarketing, estas empresas instalan una cookie al visitar las páginas de nuestra web, lo que permite la publicidad basada en intereses. El remarketing nos permite que nuestro marketing se adapte mejor a tus necesidades y solo mostrarte anuncios que sean relevantes para ti. Para Google, puedes deshabilitar la cookie de remarketing y la publicidad personalizada, aquí. Para Facebook, puedes deshabilitar las opciones de personalización de publicidad en tu configuración de anuncios, aquí. Para Bing/Microsoft, puedes deshabilitar la publicidad personalizada en tu configuración de anuncios, aquí. Para Yandex, puedes deshabilitar la publicidad basada en intereses en tu configuración de anuncios, aquí. El remarketing de Yandex está asociado con el análisis métrico. Ver también detalles sobre el cumplimiento de RGPD de Metrica. Las otras compañías mencionadas anteriormente están certificadas bajo el EU-US Privacy Shield. Se pueden ver los certificados actualizados de las respectivas compañías, aquí. Puedes encontrar más información sobre publicidad basada en intereses y la configuración de cookies respectiva en el sitio web de Digital Advertising Alliance.

Complementos sociales de Facebook, Google, Twitter, AddThis y Pinterest Nuestro sitio web utiliza complementos de las redes sociales mencionadas. Al visitar una página de nuestra web que incluya alguno de estos complementos, tu navegador se conectará automáticamente a los servidores de Facebook, Google, Twitter o Pinterest. El contenido transmitido a través de estos complementos proviene directamente del proveedor correspondiente y se integra en la página. A través de este proceso, el proveedor recibe información sobre tu visita a nuestra web, aunque no tengas cuenta con ellos o no hayas iniciado sesión. Esta información, incluida tu dirección IP, es transmitida por tu navegador directamente al servidor del proveedor (que puede estar ubicado en Estados Unidos) y almacenada allí. Si has iniciado sesión en tu cuenta con alguno de estos proveedores, tu visita a nuestra web puede vincularse automáticamente a tu perfil. Si interactúas con algún complemento social — por ejemplo, haciendo clic en "me gusta" o "compartir" — la información correspondiente también se envía directamente al servidor del proveedor, se almacena allí y se publica en tu perfil, siendo visible para tus contactos según tu configuración de privacidad. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la promoción óptima de nuestra oferta, de acuerdo con la ponderación de intereses aplicable. Para más información sobre el propósito y alcance de la recopilación de datos, su tratamiento y uso por parte de cada proveedor, así como sobre tus derechos y opciones de configuración para proteger tu privacidad, consulta la política de privacidad de cada proveedor: https://www.facebook.com/policy.php https://twitter.com/privacy https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html https://www.addthis.com/privacy/privacy-policy https://help.pinterest.com/en/articles/edit-your-account-privacy Si no deseas que las redes sociales recopilen tus datos personales desde nuestra web, debes cerrar sesión en el servicio correspondiente antes de visitarla. También puedes desactivar estos complementos por completo mediante la extensión "NoScript" (http://noscript.net).

Complementos de vídeo de YouTube YouTube es operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Los vídeos de YouTube incluidos en nuestra web utilizan la configuración de privacidad avanzada, lo que significa que YouTube no recopila ni almacena información a menos que el visitante reproduzca el vídeo. Para más información sobre el propósito y alcance de la recopilación de datos, su tratamiento y uso por parte de YouTube, así como tus derechos y opciones para proteger tu privacidad, consulta la Política de Privacidad de Google: Otros servicios y códigos integrados de Google: Google Maps: esta web utiliza Google Maps para la presentación visual de información geográfica. Google Maps es operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Su uso responde al interés legítimo de facilitar la localización de los centros de cursos. Al utilizar Google Maps, Google puede transmitir o tratar datos sobre el uso de sus funciones por parte de los visitantes, incluidas la dirección IP y los datos de ubicación. Gracias al almacenamiento en caché, en la mayoría de las visitas estos datos no se transfieren salvo que el visitante haga clic en el mapa; no obstante, en un porcentaje de visitas pueden transferirse aunque no se haga clic. No tenemos control sobre este tratamiento de datos. Para desactivar Google Maps y evitar la transmisión de datos a Google, puedes deshabilitar JavaScript en tu navegador, aunque en ese caso Google Maps no funcionará o lo hará de forma limitada. Consulta también los Términos de Uso de Google Maps. Google Fonts: esta web incorpora Google Fonts, proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Su uso responde al interés legítimo de ofrecer una presentación visual coherente y una carga rápida de páginas. Al cargar las fuentes, tu navegador establece una conexión con los servidores de Google, lo que permite a Google identificar el acceso a nuestra web a través de tu dirección IP. Google está certificada bajo el EU-US Privacy Shield. Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google, consulta la Política de Privacidad de Google. Nuestros perfiles en Facebook, Google, Twitter, Instagram y Pinterest: Nuestros perfiles en redes sociales facilitan la comunicación con nuestros estudiantes actuales y futuros, y los mantenemos informados sobre nuestros servicios y promociones. Al visitar nuestros perfiles en redes sociales, tu información puede recopilarse y almacenarse automáticamente con fines de marketing, investigación y/o promoción. Las plataformas crean perfiles de uso que pueden emplearse, por ejemplo, para mostrar anuncios dentro y fuera de la propia plataforma, y almacenan cookies en tu dispositivo. Al crear tu cuenta en estas plataformas, aceptaste este tratamiento de datos. En lo que respecta a las plataformas con sede en EE. UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea basada en el EU-US Privacy Shield. Puedes consultar el certificado actualizado de cada empresa aquí. Para información detallada sobre el tratamiento de datos de cada proveedor, consulta los enlaces a sus políticas de privacidad mencionados anteriormente.

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